Lösungen für dein Problem

Grundfunktionen und Einstellungen deines Trockners prüfen

Überprüfe, ob dein Trockner Strom hat, die Sicherungen intakt sind, alle Einstellungen korrekt gewählt wurden und die Tür richtig schließt.

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Anleitung

Bevor du weitere Maßnahmen ergreifst, überprüfe bitte folgende Punkte an deinem Trockner:

  1. Stromversorgung sicherstellen:

    • Ist der Stecker richtig in der Steckdose?
    • Funktioniert die Steckdose (ggf. mit einem anderen Gerät testen)?
    • Ist der Hauptschalter am Gerät eingeschaltet?

  2. Sicherungen prüfen:

    • Kontrolliere die Sicherungen im Sicherungskasten. Wenn eine ausgelöst wurde, setze sie wieder ein.

  3. Trommeldichtungen kontrollieren:

    • Sieh nach, ob die Dichtungen an der Trommel unbeschädigt und sauber sind.

  4. Trocknereinstellungen checken:

    • Hast du das richtige Programm gewählt?
    • Ist eine Startzeitvorwahl aktiv, die den Start verzögert?

  5. Türmechanismus überprüfen:

    • Achte darauf, dass die Tür fest geschlossen ist.
    • Prüfe, ob der Türmechanismus einrastet und funktioniert.

Sind alle diese Punkte in Ordnung, aber der Trockner läuft immer noch nicht, kannst du weitere Fehlerquellen ausschließen oder einen Fachmann kontaktieren.

Du kommst nicht weiter? Wir helfen dir!

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Alternativen

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

Ob fachmännische Reparaturen durch unsere qualifizierten Techniker oder die Auswahl des passenden Neugeräts - wir stehen für höchste Qualität, Transparenz und vollste Kundenzufriedenheit in jedem Schritt.
Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.