• Ziehe den Netzstecker und sichere die Maschine.
• Kontrolliere den externen Ablaufschlauch auf Knicke, Quetschungen oder Verstopfungen.
• Richte den Schlauch gerade aus und stelle sicher, dass er nicht zu hoch hängt (typisch 60–100 cm über Boden).
• Teste kurz, ob Wasser frei in ein Waschbecken ablaufen kann.

• Öffne die Serviceklappe, stelle eine flache Schale bereit.
• Drehe die kleine Ablasskappe vorsichtig auf, lass Restwasser ab.
• Schraube den Flusen-/Ablauffilter heraus und entferne Flusen, Münzen, Knöpfe o. Ä.
• Spüle den Filter unter Wasser sauber und setze ihn korrekt wieder ein.

• Leuchte durch die Filteröffnung zur Pumpe.
• Prüfe das Flügelrad: Es sollte sich mit leichtem Widerstand drehen lassen.
• Entferne sichtbare Fremdkörper (z. B. Fäden, Haarklammern) behutsam.
• Achte auf sichtbare Schäden am Flügelrad; setze Filter und Kappe wieder ein.

• Stecke den Netzstecker wieder ein.
• Starte ein kurzes Programm mit Abpumpen/Schleudern.
• Beobachte, ob Wasser abläuft und der Fehlercode OE verschwindet.
• Wiederhole den Test mit leerer Trommel, um Störeinflüsse auszuschließen.

• Vermeide Überladung; verteile Wäsche gleichmäßig.
• Wähle ein passendes Programm und schleudere nicht übermäßig, wenn Wasser nicht abgelaufen ist.
• Nutze gelegentlich ein Pflegeprogramm, um Rückstände zu reduzieren.

Bleibt Wasser sichtbar in der Trommel stehen, sind oft Schlauch oder Filter verstopft. Hörst du die Pumpe arbeiten (Brummen) ohne Abfluss, spricht das für eine Blockade im Filter/Schlauch. Kein Pumpengeräusch kann auf eine blockierte oder defekte Pumpe bzw. ein festes Flügelrad hindeuten. Ein geknickter Schlauch ist äußerlich schnell zu erkennen.

Schlauch auf Knicke prüfen und richten, Flusen-/Ablauffilter reinigen, Fremdkörper entfernen, das Pumpenrad hinter dem Filter vorsichtig drehen und prüfen, einen Reset durchführen und einen Abpump-/Schleudertest starten. Achte auch auf korrekte Schlauchhöhe und eine nicht überladene Trommel.

Stellst du nach der Sichtprüfung fest, dass das Pumpenrad beschädigt ist oder die Pumpe nicht anläuft, benötigst du meist eine Ablaufpumpe (inkl. Flügelrad). Notiere die Modellnummer deines Geräts und vergleiche die genaue Teilenummer. Häufige Teile: Ablaufpumpe, Flusen-/Ablauffilter, Dichtungen und ggf. Ablaufschlauch.

Bei einfachen Ursachen wie geknicktem Schlauch oder verstopftem Filter kostet es dich nur Zeit. Eine neue Ablaufpumpe liegt oft bei etwa 30–120 €, was sich auch bei älteren Geräten häufig lohnt. Beurteile Zustand, Alter und bisherigen Reparaturbedarf – wenn das Gerät sonst zuverlässig ist, lohnt sich der Versuch meist.

Reinige den Flusen-/Ablauffilter regelmäßig (z. B. monatlich), halte den Ablaufschlauch gerade und frei, nutze Wäschenetze für kleine Teile, leere Taschen vor dem Waschen und vermeide Überladung. Ein gelegentlicher Wartungslauf ohne Wäsche hilft, Rückstände zu reduzieren.