Codici di errore

Codice errore asciugatrice Gorenje E:11 – rilevato problema al motore

Il codice errore E:11 nelle asciugatrici Gorenje indica un problema con il motore o con la connessione tra il motore e l’unità di controllo. Questo guasto può far sì che la tua asciugatrice non parta affatto oppure funzioni solo a fatica. Spesso la causa è da ricondurre a sporco, collegamenti allentati o relè difettosi.

Per fortuna, spesso puoi risolvere il problema con semplici passaggi, senza dover affrontare riparazioni costose. Con un po’ di pazienza puoi individuare e correggere molte cause da solo. Segui semplicemente i suggerimenti qui sotto per far tornare a funzionare la tua asciugatrice.

Consigli per i problemi più comuni

Spegni l’apparecchio

Spegni completamente la tua asciugatrice e scollegala dalla corrente per almeno cinque minuti. In questo modo i messaggi di errore spesso vengono azzerati e i piccoli errori software vengono risolti.

Controlla i collegamenti

Apri il retro della tua asciugatrice (dopo aver tolto la spina!) e controlla che i collegamenti dei cavi sul motore siano ben saldi. Connettori allentati o sporchi possono causare questo guasto.

Pulisci la ventilazione

Assicurati che la ventilazione e il filtro lanugine siano puliti. Un filtro molto sporco o vie dell’aria bloccate possono sovraccaricare il motore e provocare l’errore.

Fai ruotare il motore

Prova con attenzione a girare il cestello a mano. Se il movimento si blocca, potrebbe esserci qualcosa che impedisce il movimento oppure il motore potrebbe essere duro da far girare. In questo caso, a volte basta rimuovere l’ostacolo.

Controlla il condensatore

Un condensatore del motore debole può causare questo errore. Verifica se il condensatore presenta danni visibili. Spesso può essere sostituito a basso costo.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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