Quando conviene ancora riparare?

Se una riparazione conviene ancora dipende soprattutto da cinque aspetti: età dell'apparecchio, durata di vita tipica, costi di riparazione, tipo di guasto e consumo energetico. Proprio per lavatrice, frigorifero, lavastoviglie o asciugatrice ci si pone spesso la stessa domanda: riparare o sostituire? Qui trovi un rapido orientamento su quando una riparazione conviene ancora e quando un nuovo apparecchio è la scelta migliore.

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Costi di riparazione

I costi medi di riparazione per gli elettrodomestici ammontano a circa 200€, ma possono variare a seconda della categoria. Questa media si basa su oltre 16.000 riparazioni effettuate dal nostro partner di assistenza nel 2023.

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I vantaggi economici di una riparazione dipendono da diversi fattori. Per un'analisi concreta del guasto e una stima dei costi, rivolgiti a un tecnico qualificato specializzato in elettrodomestici o utilizza il nostro servizio di riparazione.

I costi dipendono da fattori individuali, quali ad esempio:

Visite multiple

Se il difetto non può essere definito chiaramente in anticipo con il team di supporto, può accadere che il tecnico debba prima venire a valutare l'entità della riparazione. A seconda del difetto e della necessità di pezzi di ricambio, il problema può essere risolto sul posto o potrebbe essere necessario fissare un appuntamento successivo.

Costo di chiamata

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio di assistenza / supporte.

Pezzi di ricambio

A seconda di quali e quanti pezzi di ricambio sono necessari per la riparazione, i costi possono aumentare.

Smontaggio/Montaggio

Se l'apparecchio deve essere smontato e rimontato per la riparazione, possono essere applicati costi di manodopera aggiuntivi.

Intervento di un aiutante

Per apparecchi più grandi o da incasso, potrebbe essere necessario un secondo tecnico per eseguire le riparazioni.

Altri costi speciali

A seconda dell'ordine e delle richieste del cliente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, ad esempio per lo smaltimento di vecchi apparecchi.

Quanto costa una riparazione? Durata di vita e costi di riparazione a colpo d'occhio

Quali costi di riparazione sono realistici

Lavatrice

Per la lavatrice, durata di vita e costi di riparazione sono particolarmente rilevanti, perché molti guasti riguardano singoli componenti ancora riparabili. Contano soprattutto l’età, il tipo di guasto e il rapporto tra costo della riparazione e prezzo di acquisto originale. Ecco una panoramica dei possibili costi di riparazione:

  • Intervento senza ricambi: 85€ – 115€
  • Sostituzione cinghia: 110€ – 150€
  • Sostituzione ammortizzatori cestello: 125€ – 170€
  • Sostituzione guarnizione oblò: 135€ – 185€
  • Sostituzione resistenza: 125€ – 170€
  • Sostituzione pompa di scarico: 180€ – 240€
  • Sostituzione scheda di comando: 180€ – 240€
  • Sostituzione scheda di potenza: 340€ – 460€

Lavastoviglie

Per la lavastoviglie, una riparazione conviene soprattutto sugli apparecchi più recenti e con guasti ben circoscritti. Con l’aumentare dell’età e in presenza di danni elettronici importanti, la sostituzione è spesso la soluzione più conveniente. Ecco una panoramica dei possibili costi di riparazione:

  • Intervento senza ricambi: 85€ – 115€
  • Sostituzione guarnizioni pozzetto: 120€ – 160€
  • Sostituzione pompa di scarico: 125€ – 170€
  • Sostituzione pompa riscaldante: 195€ – 265€
  • Sostituzione scheda di comando: 195€ – 265€
  • Sostituzione scheda di potenza: 280€ – 380€

Frigorifero

Per il frigorifero, oltre ai costi di riparazione, giocano un ruolo importante anche il consumo energetico e il sistema di raffreddamento. I guasti minori sono spesso facilmente riparabili, mentre in caso di problemi al compressore o al circuito refrigerante la sostituzione è nettamente più spesso la scelta sensata. Ecco una panoramica dei possibili costi di riparazione:

  • Intervento senza ricambi: 85€ – 115€
  • Sostituzione sensore temperatura interna: 135€ – 185€
  • Sostituzione ventola raffreddamento: 170€ – 230€
  • Sostituzione scheda di comando: 255€ – 345€
  • Sostituzione compressore: 350€ – 470€

Forno

Per forni e piani cottura la decisione dipende molto dal tipo di guasto, dall’età e dalla disponibilità dei ricambi. I guasti minori sono spesso risolvibili, mentre in caso di danni più gravi all’elettronica o alle resistenze la sostituzione è più spesso opportuna. Ecco una panoramica dei possibili costi di riparazione:

  • Intervento senza ricambi: 85€ – 115€
  • Sostituzione resistenza di riscaldamento: 135€ – 185€
  • Sostituzione ventola tangenziale raffreddamento: 185€ – 250€
  • Sostituzione motore ventola interno completo: 210€ – 285€
  • Sostituzione scheda di comando: 270€ – 365€
  • Sostituzione scheda di potenza: 315€ – 425€
Questi importi includono i costi di manodopera, diritto di chiamata e del componente principale potenzialmente difettoso, ma devono essere considerati come puramente indicativi: il costo effettivo dipende dalla marca, dal modello e dalla causa esatta del guasto, e può essere definito solo dopo il sopralluogo del tecnico. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per ogni chiarimento.

Durata di utilizzo e vita utile

Con l'aumentare della durata di utilizzo, si dovrebbe investire sempre meno in una riparazione. Ciò è dovuto principalmente alla durata limitata degli apparecchi e alla crescente probabilità di ulteriori difetti con l'avanzare dell'età.

La maggior parte dei produttori non si esprime su una durata di vita prevista; quelli che lo fanno, indicano una durata di 8-10 anni.

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La regola pratica: Se l'apparecchio ha meno di 4 anni, le riparazioni che non superano il 70% del prezzo di acquisto originale sono convenienti; tra i 5 e i 7 anni, è circa la metà. Per un'età compresa tra 8 e 10 anni, non dovrebbe superare il 30% del prezzo di acquisto, e oltre, al massimo il 10%.

Calcolo di esempio per lavatrici con prezzi di acquisto diversi (300€, 600€ e 900€)
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*Come si può vedere, il momento in cui una riparazione è ancora conveniente varia notevolmente a seconda del prezzo di acquisto. Per gli apparecchi più economici, non ha più senso già dopo 4 anni, mentre per quelli di qualità superiore può valere la pena rimetterli in sesto per quasi un decennio.

Disponibilità dei pezzi di ricambio

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In generale, i produttori di elettrodomestici nell’UE sono tenuti a garantire la disponibilità dei pezzi di ricambio per almeno sette anni.

Può tuttavia accadere che, in caso di forte domanda, le scorte di alcuni componenti si esauriscano prima del previsto e sia necessario riprodurli.

La disponibilità effettiva dei ricambi può quindi variare e ridursi con il tempo, a seconda del produttore.

Alcuni marchi, come Bosch, Siemens, AEG o Miele, garantiscono la disponibilità dei pezzi di ricambio anche per 15 anni.

Garanzia e conformità legale

La garanzia legale, nota anche come responsabilità per vizi, è prescritta dalla legge. Sui prodotti nuovi, produttori e rivenditori devono offrire due anni di garanzia legale, sui prodotti usati almeno un anno. La garanzia legale copre i difetti che potrebbero essere stati presenti già al momento dell'acquisto.

La garanzia commerciale, invece, è una prestazione volontaria del produttore e può avere condizioni diverse.

La maggior parte dei produttori offre 2 anni di garanzia commerciale; con alcuni produttori è possibile acquistare anni di garanzia aggiuntivi a pagamento.

Se il tuo apparecchio presenta un difetto ed è ancora coperto da garanzia legale o commerciale, dovresti contattare direttamente il produttore o il rivenditore da cui hai acquistato l'apparecchio. Molto probabilmente la riparazione sarà gratuita per te.

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Sostenibilità ambientale

La decisione se una riparazione sia conveniente non dovrebbe, ovviamente, basarsi esclusivamente su argomenti finanziari.

Anche le conseguenze per l'ambiente dovrebbero essere prese in considerazione. Una riparazione è sempre più ecologica, o i dispositivi moderni ed efficienti dal punto di vista energetico fanno sì che i vecchi apparecchi inquinino di più e non dovrebbero più essere riparati?

Purtroppo, non è possibile dare una risposta generale a questa domanda, poiché dipende da vari fattori, come l'età e le condizioni generali dell'apparecchio, il tipo di difetto e le modalità di utilizzo. Sempre più assicurazioni offrono inoltre garanzie aggiuntive che rendono conveniente una riparazione.

Diversi studi scientifici, tra cui una relazione della Commissione europea, dimostrano che nella maggior parte dei casi la riparazione e l'uso prolungato di elettrodomestici come lavatrici e lavastoviglie comportano un impatto ambientale notevolmente inferiore rispetto all'acquisto anticipato di nuovi apparecchi.

In definitiva, la decisione se un elettrodomestico debba essere riparato o meno è una decisione individuale basata sulle circostanze specifiche, sul tuo budget e sulle tue esigenze a lungo termine.

FAQ

Domande generali

Quanto dura in media un elettrodomestico?

Dipende molto dal tipo di apparecchio, dall'utilizzo, dalla manutenzione e dalla qualità. Per la decisione di riparare non conta solo l'età, ma anche se il guasto è ben circoscritto e quanto sono elevati i costi di riparazione. In genere un elettrodomestico dura circa 7–10 anni.

Quando non conviene più riparare?

Se l'apparecchio è già datato, se i costi di riparazione sono elevati rispetto al prezzo di acquisto originale o se sono presenti contemporaneamente più guasti importanti, spesso la sostituzione è più sensata. Come regola di massima: con l'aumentare dell'età dell'apparecchio si dovrebbe investire sempre meno in una riparazione.

Una riparazione costosa è automaticamente una cattiva scelta?

No. Su apparecchi recenti e per il resto affidabili anche una spesa di riparazione più elevata può avere senso. Diventa più critico soprattutto quando costi alti si sommano a un apparecchio già datato.

Quali fattori sono particolarmente importanti per la decisione?

Determinanti sono soprattutto età, costi di riparazione, tipo di guasto, disponibilità dei ricambi e, sugli apparecchi più datati, anche il consumo energetico. Solo l'insieme di questi elementi mostra se conviene più riparare o sostituire.

A partire da che età conviene pensare a un nuovo acquisto anche per i costi energetici?

Non esiste una soglia fissa. Sugli apparecchi dai 10 anni in su, però, il consumo energetico andrebbe considerato con più attenzione. Se è circa 30–40 % superiore a quello di apparecchi attuali comparabili, la sostituzione può risultare economicamente più conveniente nonostante la riparazione sia possibile.

Come ottengo una prima valutazione?

Per una prima valutazione usa il nostro calcolatore di riparazione. Ti aiuta a inquadrare a grandi linee età, costi di riparazione e guasto, così da stimare meglio se una riparazione può ancora convenire.

Domande sulla lavatrice

In che fascia si collocano i costi di una riparazione della lavatrice?

Una riparazione della lavatrice si colloca in genere tra 125€ e 460€*, a seconda del componente interessato. I costi effettivi dipendono soprattutto dal guasto, dai ricambi, dai tempi di manodopera e dal diritto di chiamata. Tieni presente che un intervento senza ricambi parte in genere da circa 85€ – 115€* (diritto di chiamata e verifica).

Quanto costa la sostituzione della guarnizione dell’oblò?

La sostituzione della guarnizione dell'oblò si colloca di solito intorno a 135€ – 185€*.

Quanto costa una pompa di scarico difettosa?

La sostituzione della pompa di scarico si colloca di solito intorno a 180€ – 240€*.

Quanto costa una nuova scheda elettronica?

La sostituzione della scheda di comando è di solito intorno a 180€ – 240€*, mentre la scheda di potenza è più impegnativa e può arrivare a 340€ – 460€*.

Quanto costano le riparazioni al cestello o alla meccanica?

Per interventi su ammortizzatori del cestello e componenti meccanici si parte in genere da circa 125€ – 170€*, con possibili variazioni in base al modello e all'entità del guasto.

Quanto costa la resistenza di riscaldamento?

La sostituzione della resistenza si colloca di solito intorno a 125€ – 170€*.

Quali guasti della lavatrice sono in genere ancora ben riparabili?

Rientrano spesso i problemi a pompa, bloccoporta, guarnizione dell'oblò o al circuito di carico dell'acqua. Questi guasti riguardano di frequente singoli gruppi e si possono risolvere in modo mirato.

Quali guasti rendono la riparazione più costosa o poco conveniente?

Danni maggiori a cuscinetti, cestello, vasca, ammortizzatori o elettronica diventano rapidamente più costosi ed economicamente critici, soprattutto sugli apparecchi più datati.

Domande sulla lavastoviglie

Quanto dura una lavastoviglie?

Dipende da utilizzo, manutenzione e qualità. Per la decisione di riparare è importante soprattutto la fascia d'età dell'apparecchio e se si tratta di un guasto ben circoscritto. In genere una lavastoviglie dura circa 7–10 anni.

Quando conviene ancora riparare la lavastoviglie?

Soprattutto sugli apparecchi più recenti, con guasti ben circoscritti e ricambi facilmente disponibili. Con l'aumentare dell'età, la convenienza delle riparazioni più impegnative di solito cala nettamente.

Quali costi di riparazione sono tipici per una lavastoviglie?

Le riparazioni minori si collocano spesso intorno a 120€ – 170€*, quelle intermedie piuttosto tra 195€ – 380€* (ad es. pompa riscaldante o scheda di potenza). Oltre questa soglia, soprattutto sugli apparecchi più datati, la situazione diventa più rapidamente critica.

Quali guasti della lavastoviglie sono spesso ancora ben riparabili?

Pompe, guarnizioni, sensori o piccoli componenti si possono spesso ancora riparare in modo sensato, se l'apparecchio non è troppo datato.

Quando è più sensata una nuova lavastoviglie?

Soprattutto in caso di età elevata, danno elettronico importante o quando i costi di riparazione rappresentano una quota elevata del prezzo del nuovo. Gli apparecchi moderni fanno spesso risparmiare acqua ed energia.

Domande sull'asciugatrice

Quanto dura un'asciugatrice?

Dipende molto da utilizzo, manutenzione e tipo di apparecchio. Per la questione della riparazione è decisivo se si tratta di un chiaro guasto singolo o se sono interessati gruppi più importanti. In genere un'asciugatrice dura circa 7–10 anni.

Quando conviene ancora riparare l'asciugatrice?

Soprattutto quando l'apparecchio non è ancora troppo datato, il guasto è ben circoscritto e non sono interessati gruppi importanti.

Quali costi di riparazione sono tipici per un'asciugatrice?

Cinghia/rulli: circa 150€ – 220€*, sensori: 180€ – 250€*, resistenza: 220€ – 350€*, scheda di controllo: 300€ – 450€*, pompa di calore: 290€ – 350€*.

Quali guasti dell'asciugatrice sono in genere più contenuti?

Sensori, rulli o cinghie sono spesso ancora riparabili in modo relativamente semplice ed economico.

Quando i danni all'asciugatrice diventano economicamente critici?

Soprattutto quando sono interessati la pompa di calore o moduli elettronici importanti, quando l'apparecchio è già datato o quando i costi di riparazione superano circa il 40 % del prezzo del nuovo.

Domande sul frigorifero

Quanto dura un frigorifero?

Un frigorifero può durare molti anni. Per la decisione di riparare è però importante soprattutto capire se si tratta di un guasto minore o di un problema al sistema di raffreddamento. In genere un frigorifero dura circa 7–10 anni.

Quando conviene ancora riparare il frigorifero?

Soprattutto sugli apparecchi più recenti, con guasto ben circoscritto, ricambi economici e senza danni al circuito refrigerante.

Quali costi di riparazione sono tipici per un frigorifero?

Le riparazioni minori partono spesso da circa 85€ – 115€* (intervento senza ricambi). Gli interventi su compressore o circuito refrigerante si collocano invece rapidamente intorno a 350€ – 470€*.

Quali guasti del frigorifero sono spesso ancora ben riparabili?

Guarnizioni delle porte, termostati o sensori di temperatura sono spesso ancora ben riparabili (ad es. la sostituzione del sensore di temperatura interna è circa 135€ – 185€*).

Quando è più sensata la sostituzione del frigorifero?

Soprattutto quando sono interessati compressore o circuito refrigerante, quando l'apparecchio è già datato o quando consuma molta più energia rispetto ai modelli attuali.

Da quando il consumo energetico dei vecchi frigoriferi diventa un vero svantaggio?

Proprio sui frigoriferi più datati, un consumo energetico nettamente superiore può far lievitare il conto complessivo. Un frigorifero di 15 anni fa può consumare ogni anno fino al doppio dell'energia di un apparecchio moderno.

Domande su piano cottura e forno

Quali costi di riparazione sono tipici per piano cottura e forno?

I costi si collocano di solito tra circa 85€ e 425€*. A seconda del tipo di danno e del modello, la fascia può variare in modo sensibile.

Quanto costa la sostituzione della resistenza del forno?

Per la sostituzione della resistenza di riscaldamento si può calcolare grossomodo circa 135€ – 185€*.

Quanto costa la sostituzione della scheda di comando del forno?

La sostituzione della scheda di comando si colloca intorno a 270€ – 365€*; la scheda di potenza è più impegnativa e può arrivare a 315€ – 425€*.

Quanto costa la sostituzione del motore della ventola del forno?

La sostituzione del motore ventola interno completo si colloca di solito intorno a 210€ – 285€*.

Quanto costa la ventola tangenziale di raffreddamento?

La sostituzione della ventola tangenziale di raffreddamento si colloca in genere intorno a 185€ – 250€*.

Quando non conviene più riparare piano cottura o forno?

Quando l'apparecchio è già datato e i costi di riparazione sono elevati, spesso un nuovo acquisto è più sensato.

* I prezzi indicati sono importi complessivi indicativi e non vincolanti. Includono manodopera, diritto di chiamata e il componente principale potenzialmente difettoso, ma si basano su valori medi e vanno intesi come stime. Il costo effettivo dipende dalla marca, dal modello e dalla causa esatta del guasto, e può essere definito solo dopo il sopralluogo del tecnico. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per ogni chiarimento.

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Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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