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Codici di errore
Errore F1 / F01: causa e aiuto passo dopo passo
A seconda della generazione dell’apparecchio, F1 o F01 ha due significati diversi:
- Errore di temperatura (sensore NTC o resistenza)
- L’apparecchio rileva che la temperatura dell’acqua è inferiore a 3 °C o superiore a 85 °C, oppure che non cambia correttamente.
- Cause tipiche: sensore di temperatura difettoso (NTC), elemento riscaldante, cavo interrotto, scheda di controllo.
- Perdita / acqua nella vasca inferiore
- Non appena l’acqua fuoriesce o entra nella vasca inferiore, l’Aquastop attiva l’errore.
- Cause tipiche: tubi non a tenuta, guarnizione della porta difettosa, crepa nell’alloggiamento della pompa, collegamenti allentati.
Il messaggio di errore F1 compare quando:
- Il sensore di temperatura (NTC) è difettoso o fornisce valori errati.
- L’unità riscaldante non funziona e l’acqua non viene riscaldata.
- L’acqua entra nella vasca inferiore e fa scattare l’Aquastop.
- Cavi, elettronica o guarnizioni sono danneggiati
Autore: Wolfgang Brinch, tecnico dell’assistenza con 30 anni di esperienza, ultimo aggiornamento: 09.09.2025
Consigli per i problemi più comuni
Riavvia l'apparecchio
Riavvia l'apparecchio
- Scollega completamente la lavastoviglie dalla corrente.
- Dopo 5 minuti ricollegala e riavviala.
- Può risolvere piccoli errori elettronici.
Controlla il problema di temperatura
Controlla il problema di temperatura
- Controlla il sensore: ispezione visiva o misurazione della resistenza → se è difettoso, sostituiscilo.
- Testa l’elemento riscaldante: controlla se c’è calcare, crepe o interruzioni → pulisci o sostituiscilo.
- Controlla il cablaggio: verifica che i cavi verso sensore/elemento riscaldante non siano interrotti, corrosi o con contatti allentati.
- Controlla l’elettronica: se tutto è intatto, la causa potrebbe essere la scheda di controllo.
Controlla perdita / Aquastop
Controlla perdita / Aquastop
- Controlla la vasca inferiore: inclina l’apparecchio in avanti → se esce acqua, l’Aquastop era attivo.
- Controlla il tubo di carico: cerca crepe, incrostazioni o un Aquastop difettoso.
- Controlla il tubo di scarico e i collegamenti: sono allentati o non a tenuta? Stringili o sostituiscili.
- Controlla la guarnizione della porta: crepe, usura o sporco possono far fuoriuscire acqua.
- Controlla l’alloggiamento della pompa e le guarnizioni: piccole crepe capillari o fascette allentate causano gocce nella vasca inferiore.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come riconosco quale causa è quella giusta?
Come riconosco quale causa è quella giusta?
- Se l’acqua fuoriesce visibilmente o l’apparecchio scarica continuamente → perdita/Aquastop.
- Se non esce acqua, i programmi si interrompono o l’apparecchio resta freddo → sensore di temperatura/resistenza.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
- Verifica se c’è una perdita (guarnizione della porta, tubi, pozzetto della pompa).
- Controlla NTC/elemento riscaldante con un multimetro (in caso di errore di temperatura).
- Se non sei sicuro, il nostro servizio clienti ti aiuta volentieri.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Controlla la targhetta del tuo asciugatrice per il numero di modello. Così puoi cercare i pezzi di ricambio in modo mirato. Se non sei sicuro, il nostro servizio clienti ti aiuta volentieri.
La mia macchina è già vecchia: vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia: vale ancora la pena ripararla?
Dipende da età, modello e stato. Il nostro calcolatore di riparazione ti aiuta nella decisione. Oppure parla direttamente con il nostro assistente live o con l’assistenza clienti.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
- Pulisci regolarmente filtri, bracci irroratori e pozzetto della pompa.
- Controlla guarnizione della porta, tubi e collegamenti per eventuali danni.
- Usa sale e anticalcare per evitare depositi di calcare.
- Carica correttamente la lavastoviglie in modo che la porta si chiuda bene.
- Asciuga la vasca inferiore dopo una fuoriuscita d’acqua.
- Assicurati che tubo di carico e tubo di scarico siano collegati correttamente.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna
