Codici di errore
Lavastoviglie Candy E14/Ee: l’acqua non si riscalda
La tua lavastoviglie Candy mostra E14/Ee e l’acqua resta fredda. Di solito questo indica un problema nel circuito di riscaldamento: l’apparecchio non riscalda durante il programma di lavaggio. Le cause più frequenti sono la resistenza, il sensore di temperatura (NTC), il cablaggio oppure il livello dell’acqua rilevato dal pressostato.
Possibili cause del messaggio di errore E14 / Ee:
- Resistenza difettosa (nessuna continuità o corto verso massa)
- Sensore di temperatura/NTC guasto oppure con contatti allentati
- Interruzione/corrosione nei cavi e nei collegamenti
- Il pressostato non rileva il corretto livello dell’acqua
- Forte incrostazione di calcare su resistenza/NTC che altera la misurazione
Consigli per i problemi più comuni
Esegui un reset dell’alimentazione
Esegui un reset dell’alimentazione
- Spegni l’apparecchio e scollega la spina dalla presa (per almeno 5 minuti).
- Chiudi il rubinetto dell’acqua, attendi 1 minuto, poi riaprilo.
- Riavvia e scegli un programma ad alta temperatura.
- Verifica se dopo 10–15 minuti senti vapore o calore.
Programma e carico
Programma e carico
- Scegli un programma caldo (per esempio Intensivo).
- Non sovraccaricare; i bracci irroratori devono poter ruotare liberamente.
- Pulisci i filtri, così la pressione dell’acqua resta corretta.
- Dopo 10–15 minuti apri con cautela la porta: la vasca è calda?
Controlla la resistenza
Controlla la resistenza
- Scollega la spina e chiudi il rubinetto dell’acqua.
- Accedi alla resistenza (rimuovi il pannello inferiore a seconda del modello, solo se ti senti sicuro).
- Controllo visivo: connettori ben fissati, nessun segno di bruciatura.
- Con un multimetro misura resistenza/continuità: nessuna continuità = resistenza difettosa.
Controlla il sensore di temperatura
Controlla il sensore di temperatura
- Scollega la spina.
- Scollega il connettore dell’NTC e controlla se ci sono corrosione o umidità.
- Pulisci i contatti e reinserisci il connettore in modo sicuro.
- Misura la resistenza dell’NTC (deve cambiare con il riscaldamento).
Pressostato e tubo
Pressostato e tubo
- Scollega la spina.
- Stacca il sottile tubo di pressione dal pressostato e controlla se è ostruito.
- Soffia delicatamente nel tubo e nel raccordo; poi reinseriscilo saldamente.
- Controlla se, dopo l’avvio, l’errore continua a comparire.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come faccio a capire qual è la causa corretta?
Come faccio a capire qual è la causa corretta?
Se l’acqua resta fredda per tutto il tempo, di solito il problema è nel circuito di riscaldamento. Se la resistenza non ha continuità, è probabilmente guasta. Se la resistenza dell’NTC non cambia quando si scalda, indica un guasto del sensore. Se il pressostato segnala livelli d’acqua errati o il tubo è ostruito, l’apparecchio non riscalda comunque. Anche i controlli visivi (connettori, cavi, corrosione) aiutano a restringere il campo.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Esegui un reset dell’alimentazione, pulisci i filtri, prova un programma caldo e verifica dopo 10–15 minuti se senti calore o vapore. Controlla i contatti della resistenza e dell’NTC, verifica e pulisci il tubo del pressostato se è ostruito. Se serve, misura con un multimetro la continuità della resistenza e la resistenza dell’NTC.
Come faccio a sapere quali ricambi mi servono?
Come faccio a sapere quali ricambi mi servono?
Annota il modello completo e il numero di serie dalla targhetta. Controlla la continuità della resistenza e la resistenza dell’NTC per vedere quale componente non fornisce valori corretti: è il principale indiziato. Confronta i codici dei pezzi in base al tuo modello, così resistenza, NTC o pressostato saranno compatibili con precisione.
La mia macchina è già vecchia: conviene ancora ripararla?
La mia macchina è già vecchia: conviene ancora ripararla?
Se il costo dei pezzi è nell’ordine di circa 15–180 € e l’apparecchio è altrimenti in buono stato, la riparazione spesso conviene. Considera età, stato generale, consumo energetico e la possibilità di altri guasti futuri. Un circuito di riscaldamento funzionante migliora nettamente lavaggio e igiene.
Come posso evitare che l’errore si ripresenti?
Come posso evitare che l’errore si ripresenti?
Fai la decalcificazione regolarmente (tenendo conto della durezza dell’acqua), mantieni puliti filtri e bracci irroratori, usa solo detergenti adatti e non sovraccaricare. Tieni asciutti i collegamenti elettrici e asciuga subito eventuali fuoriuscite d’acqua. Di tanto in tanto fai partire un programma caldo, così si riducono calcare e grasso.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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