Codici di errore

Errore E21: la pompa dell'acqua è bloccata nella lavatrice Beko

Il codice errore E21 nelle lavatrici Beko indica che la pompa dell’acqua è bloccata o che lo scarico dell’acqua non funziona correttamente. Questo può causare il mancato scarico dell’acqua dopo il lavaggio, che resta nel cestello. Le cause più comuni sono ostruzioni dovute a corpi estranei, pelucchi oppure un tubo piegato o incastrato.

Spesso questo errore si può risolvere da solo con semplici interventi. Nella maggior parte dei casi, piccoli oggetti come monete o forcine bloccano lo scarico o la pompa. Se il problema continua, può essere responsabile anche un tubo di scarico molto intasato. Agire subito aiuta a evitare danni successivi e aumenta la durata della tua lavatrice Beko.

Consigli per i problemi più comuni

Scollega l’alimentazione

Per prima cosa stacca la spina della lavatrice, così puoi lavorare in modo sicuro. Aspetta qualche minuto, in modo che tutti i componenti si scarichino.

Pulisci il filtro lanugine

Apri lo sportello nella parte inferiore della macchina, svita il filtro lanugine e rimuovi tutti i corpi estranei, i pelucchi o i residui. Reinserisci il filtro con attenzione.

Controlla il tubo di scarico

Verifica se il tubo di scarico è piegato, schiacciato o intasato. Sciacqua il tubo e libera eventuali blocchi, così l’acqua può defluire senza problemi.

Controlla la pompa per eventuali blocchi

Controlla se oggetti come monete o pezzi di tessuto si sono incastrati nella pompa. Rimuovili con cautela per ripristinare il funzionamento della pompa.

Riavvia il programma

Dopo la pulizia avvia un breve programma di scarico per verificare se il problema è stato risolto e se la lavatrice scarica di nuovo correttamente.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Riparare o acquistare nuovo?

Inserisci i dati del tuo elettrodomestico e ricevi subito una prima valutazione sulla convenienza della riparazione.

Seleziona il tipo di dispositivo

Richiesta di riparazione

Aiuto rapido dai nostri tecnici partner locali

Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia

Grazie alla rete di tecnici partner, ricevi assistenza qualificata e puntuale, sempre con preavviso.

Qualità garantita da tecnici professionisti

Lavoriamo esclusivamente con tecnici esperti della nostra rete di partner, che rispettano i più alti standard di qualità per offrirti un servizio ottimale.

Utilizzo di ricambi originali

Per la massima durata e sicurezza, i nostri partner utilizzano esclusivamente ricambi originali direttamente dal produttore.

Agire in modo sostenibile

Ti aiutiamo a fare scelte sostenibili. Con una riparazione, puoi prolungare la vita del tuo elettrodomestico. Quando arriva il momento di sostituire un elettrodomestico, ti aiutiamo a scegliere un modello efficiente dal punto di vista energetico che risponda alle tue esigenze.

Testimonial Person

Aiutiamo i nostri clienti a risolvere i loro problemi

Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

Siamo qui per aiutarti

Kontaktperson Julia B. Referente

Il nostro supporto è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Contattaci tramite WhatsApp o e-mail anche al di fuori dei nostri orari di lavoro. Uno dei nostri operatori ti risponderà il prima possibile.