Codici di errore

Errore Beko E31: controlla il blocco porta della lavatrice

Il codice di errore Beko E31 indica che c’è un problema con il blocco porta o la serratura della tua lavatrice. Spesso la porta non riesce a bloccarsi correttamente oppure il contatto non viene rilevato. Di conseguenza, il programma di lavaggio non si avvia o si interrompe, proteggendo così da danni causati dall’acqua.

Di solito la causa è una serratura bloccata, danneggiata o sporca, oppure un guasto tecnico nel meccanismo di blocco. Il problema spesso si può risolvere con piccoli interventi prima che siano necessari lavori più importanti.

Consigli per i problemi più comuni

Controlla bene la porta

Assicurati che nulla blocchi la porta. Indumenti o oggetti estranei potrebbero impedire alla porta di chiudersi completamente. Rimuovi tutto ciò che può ostacolare e richiudi la porta con decisione.

Pulisci la serratura della porta

Sporco o residui di detersivo sulla serratura possono compromettere il contatto. Pulisci con attenzione la serratura della porta e le guarnizioni vicine con un panno umido.

Apri e chiudi la porta più volte

A volte il blocco nel meccanismo della serratura si sblocca se apri e chiudi la porta lentamente alcune volte. Prova più volte e poi riavvia la lavatrice.

Scollega la lavatrice dalla corrente

Stacca la spina dalla presa per alcuni minuti per resettare l’elettronica. Dopo un po’, ricollega la macchina alla rete elettrica e controlla se l’errore continua a comparire.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Riparare o acquistare nuovo?

Inserisci i dati del tuo elettrodomestico e ricevi subito una prima valutazione sulla convenienza della riparazione.

Seleziona il tipo di dispositivo

Richiesta di riparazione

Aiuto rapido dai nostri tecnici partner locali

Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia

Grazie alla rete di tecnici partner, ricevi assistenza qualificata e puntuale, sempre con preavviso.

Qualità garantita da tecnici professionisti

Lavoriamo esclusivamente con tecnici esperti della nostra rete di partner, che rispettano i più alti standard di qualità per offrirti un servizio ottimale.

Utilizzo di ricambi originali

Per la massima durata e sicurezza, i nostri partner utilizzano esclusivamente ricambi originali direttamente dal produttore.

Agire in modo sostenibile

Ti aiutiamo a fare scelte sostenibili. Con una riparazione, puoi prolungare la vita del tuo elettrodomestico. Quando arriva il momento di sostituire un elettrodomestico, ti aiutiamo a scegliere un modello efficiente dal punto di vista energetico che risponda alle tue esigenze.

Testimonial Person

Aiutiamo i nostri clienti a risolvere i loro problemi

Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

Siamo qui per aiutarti

Kontaktperson Julia B. Referente

Il nostro supporto è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Contattaci tramite WhatsApp o e-mail anche al di fuori dei nostri orari di lavoro. Uno dei nostri operatori ti risponderà il prima possibile.