Codici di errore
Candy E17: il motore non gira – controlla il tachimetro
E17 significa in molte lavatrici Candy/Hoover che il rilevamento della velocità del motore non funziona correttamente. Sintomi tipici: il motore non gira affatto, gira troppo lentamente oppure con una velocità molto instabile. Spesso la causa è un connettore allentato sul tachimetro (sensore di velocità), un cavo interrotto o un tachimetro difettoso.
Il messaggio di errore E17 compare quando:
- il tachimetro/sensore di velocità sul motore non invia un segnale pulito
- il connettore/i contatti sul tachimetro sono allentati, sporchi o corrosi
- il cablaggio tra motore ed elettronica è danneggiato
- le spazzole di carbone sono molto usurate e il motore quindi lavora in modo irregolare
- il magnete/anello tachimetrico sul motore si è allentato
- è presente un errore temporaneo della centralina (ad es. dopo sbalzi di tensione)
Consigli per i problemi più comuni
Scollega brevemente la corrente
Scollega brevemente la corrente
- Spegni l’apparecchio e stacca la spina dalla presa.
- Aspetta 5–10 minuti, così l’elettronica si resetta.
- Ricollega la spina, avvia un programma e controlla se E17 ricompare.
Controlla il cavo del tachimetro
Controlla il cavo del tachimetro
- Stacca la spina.
- Rimuovi il pannello posteriore e individua il motore.
- Controlla che il piccolo connettore sul tachimetro/sensore di velocità sia ben inserito.
- Pulisci i contatti (con un panno che non lasci pelucchi) e inserisci/stacca più volte il connettore con decisione.
Controlla con attenzione il cablaggio
Controlla con attenzione il cablaggio
- Fai un controllo visivo del cavo dal motore all’elettronica per individuare sfregamenti o interruzioni.
- Verifica pieghe, collegamenti allentati o corrosione.
- Isola le parti danneggiate oppure sostituisci il tratto di cavo interessato.
Controlla brevemente le spazzole di carbone
Controlla brevemente le spazzole di carbone
- Stacca la spina.
- Guarda da dietro i portaspazzole sul motore: le spazzole sono molto corte o consumate in modo irregolare?
- In caso di forte scintillio o funzionamento intermittente, sostituisci le spazzole per tempo.
Fai girare il cestello a mano
Fai girare il cestello a mano
- Fai girare il cestello a mano: deve muoversi senza fatica.
- Escludi corpi estranei tra vasca e cestello.
- Non sovraccaricare la macchina e distribuisci il bucato in modo uniforme.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come capisco quale sia la causa giusta?
Come capisco quale sia la causa giusta?
Se il motore non gira affatto ed E17 appare subito, spesso il connettore del tachimetro è allentato oppure il cavo è interrotto. Se il motore parte brevemente e poi si ferma, questo indica un segnale di velocità instabile (sensore/contatti). Un funzionamento irregolare con scintille può indicare spazzole di carbone usurate. Un controllo visivo e una prova muovendo delicatamente connettore e cavo danno di solito indicazioni rapide.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Scollega, pulisci e reinserisci bene il connettore del tachimetro, controlla il cablaggio per individuare interruzioni, togli la corrente alla macchina per poco e riprova. Se disponibile, puoi controllare il tachimetro in modo approssimativo con un multimetro quando è smontato (di solito alcune decine fino a poche centinaia di ohm e, girando il motore, una piccola tensione alternata).
Come faccio a sapere quali ricambi mi servono?
Come faccio a sapere quali ricambi mi servono?
Annota il numero di modello completo della tua Candy/Hoover (targhetta nell’apertura dell’oblò o sul retro) e il numero del motore. Così trovi il tachimetro/sensore di velocità adatto o, se necessario, le spazzole di carbone corrette. Confronta le foto del sensore/delle spazzole con i pezzi proposti, così forma del connettore e misure coincidono.
La mia macchina è già vecchia: conviene ancora ripararla?
La mia macchina è già vecchia: conviene ancora ripararla?
Con E17 i costi sono spesso bassi: pulire i contatti non costa nulla, un tachimetro o un set di spazzole è di solito economico. Se la macchina per il resto funziona bene e l’involucro è integro, l’intervento conviene spesso, perché il lavoro richiesto è poco e il beneficio è grande.
Come posso evitare che il problema si ripresenti?
Come posso evitare che il problema si ripresenti?
Posiziona connettori e cavi del motore senza tensioni e senza schiacciarli, non sovraccaricare la macchina, distribuisci il bucato in modo uniforme, tieni lontani lanugine e umidità dai contatti. Un controllo visivo occasionale dei cavi e una rapida verifica del connettore del tachimetro aiutano a prevenire problemi di contatto.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Riparare o acquistare nuovo?
Inserisci i dati del tuo elettrodomestico e ricevi subito una prima valutazione sulla convenienza della riparazione.
Seleziona il tipo di dispositivo
Richiesta di riparazione
Aiuto rapido dai nostri tecnici partner locali
Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Grazie alla rete di tecnici partner, ricevi assistenza qualificata e puntuale, sempre con preavviso.
Qualità garantita da tecnici professionisti
Qualità garantita da tecnici professionisti
Lavoriamo esclusivamente con tecnici esperti della nostra rete di partner, che rispettano i più alti standard di qualità per offrirti un servizio ottimale.
Utilizzo di ricambi originali
Utilizzo di ricambi originali
Per la massima durata e sicurezza, i nostri partner utilizzano esclusivamente ricambi originali direttamente dal produttore.
Agire in modo sostenibile
Agire in modo sostenibile
Ti aiutiamo a fare scelte sostenibili. Con una riparazione, puoi prolungare la vita del tuo elettrodomestico. Quando arriva il momento di sostituire un elettrodomestico, ti aiutiamo a scegliere un modello efficiente dal punto di vista energetico che risponda alle tue esigenze.
