Codici di errore

Errore F24 Gorenje: livello dell’acqua troppo alto, rischio di tracimazione

L’errore F24 nelle lavatrici Gorenje indica che il livello dell’acqua nell’apparecchio è troppo alto e che c’è rischio di tracimazione. Spesso questo errore provoca un’interruzione automatica del programma, per evitare che l’acqua fuoriesca e causi danni. In genere si nota anche che il cestello è visibilmente pieno d’acqua oppure non riesce a svuotarsi.

La causa di solito è legata a problemi con l’ingresso dell’acqua, a un guasto del sensore del livello dell’acqua oppure a un tubo di scarico ostruito. Questo malfunzionamento protegge la tua macchina da un allagamento e va controllato e risolto al più presto. Con i passaggi giusti, nella maggior parte dei casi puoi risolvere il problema da solo.

Consigli per i problemi più comuni

Controlla l’alimentazione elettrica

Per prima cosa stacca la spina della lavatrice dalla presa, così puoi intervenire in sicurezza. Aspetta qualche minuto e poi ricollega la macchina. Un riavvio può aiutare a cancellare l’errore.

Controlla l’ingresso dell’acqua

Verifica il tubo di carico e la valvola per assicurarti che nessuna piega o ostruzione stia bloccando il flusso. Assicurati che l’acqua possa scorrere liberamente.

Controlla il tubo di scarico

Assicurati che il tubo di scarico non sia ostruito o piegato, così l’acqua in eccesso può defluire. Pulisci il tubo di scarico, se necessario.

Pulisci il filtro e la pompa

Pulisci il filtro lanugine e controlla la pompa di scarico per eventuali corpi estranei o blocchi. Le ostruzioni possono influenzare il livello dell’acqua e causare l’errore.

Controlla il sensore del livello dell’acqua

Controlla con attenzione il sensore del livello dell’acqua (pressostato) per vedere se ci sono tubicini allentati o difetti evidenti. Un guasto al sensore può causare l’errore F24.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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