Codici di errore

Errore dE lavatrice LG: la porta non si chiude

Il codice di errore dE nelle lavatrici LG indica che la porta non si chiude correttamente oppure che c’è un problema con la serratura della porta. Spesso la porta resta aperta oppure non si blocca del tutto, impedendo il lavaggio. L’errore compare spesso quando un corpo estraneo ostacola la chiusura, la guarnizione della porta è fuori sede oppure la serratura elettronica non funziona più correttamente.

Dovresti risolvere il problema subito, perché la macchina si avvia solo con la porta completamente chiusa. Di solito la soluzione richiede solo semplici passaggi, come controllare e pulire la porta. A volte però è necessario sostituire piccole parti come la serratura della porta. Se segui i consigli, nella maggior parte dei casi puoi risolvere il problema rapidamente da solo e tornare a lavare il bucato come al solito.

Consigli per i problemi più comuni

Controlla bene la porta

Verifica se ci sono oggetti, capi o residui di sporco tra la porta o nel telaio che potrebbero impedire la chiusura. Rimuovi tutto ciò che ostacola e prova a chiudere di nuovo la porta.

Testa la serratura della porta

Premi con delicatezza la porta e controlla che scatti in posizione in modo udibile. Se non succede, verifica se la serratura presenta danni visibili o parti allentate. Se necessario, pulisci la serratura.

Pulisci la guarnizione della porta

Controlla la guarnizione della porta per sporco o depositi. Pulisci con attenzione la guarnizione con un panno umido per assicurarti che la porta possa chiudersi correttamente.

Riprova ad avviare

Spegni la lavatrice e riaccendila. Poi prova di nuovo a chiudere la porta e ad avviare il programma. A volte un riavvio aiuta a risolvere piccoli problemi elettronici.

Spingi delicatamente la porta

Applica con cautela una pressione uniforme sulla maniglia della porta, così la serratura può scattare in posizione. Evita di forzare, perché potresti causare ulteriori danni.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Riparare o acquistare nuovo?

Inserisci i dati del tuo elettrodomestico e ricevi subito una prima valutazione sulla convenienza della riparazione.

Seleziona il tipo di dispositivo

Richiesta di riparazione

Aiuto rapido dai nostri tecnici partner locali

Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia

Grazie alla rete di tecnici partner, ricevi assistenza qualificata e puntuale, sempre con preavviso.

Qualità garantita da tecnici professionisti

Lavoriamo esclusivamente con tecnici esperti della nostra rete di partner, che rispettano i più alti standard di qualità per offrirti un servizio ottimale.

Utilizzo di ricambi originali

Per la massima durata e sicurezza, i nostri partner utilizzano esclusivamente ricambi originali direttamente dal produttore.

Agire in modo sostenibile

Ti aiutiamo a fare scelte sostenibili. Con una riparazione, puoi prolungare la vita del tuo elettrodomestico. Quando arriva il momento di sostituire un elettrodomestico, ti aiutiamo a scegliere un modello efficiente dal punto di vista energetico che risponda alle tue esigenze.

Testimonial Person

Aiutiamo i nostri clienti a risolvere i loro problemi

Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

Siamo qui per aiutarti

Kontaktperson Julia B. Referente

Il nostro supporto è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Contattaci tramite WhatsApp o e-mail anche al di fuori dei nostri orari di lavoro. Uno dei nostri operatori ti risponderà il prima possibile.