Codici di errore

Errore dE2 lavatrice LG: risolvi rapidamente il problema del sensore porta

Il codice errore dE2 sulla tua lavatrice LG indica che c’è un problema con il sensore della porta. Di solito la lavatrice non riconosce se la porta è chiusa correttamente. Questo può dipendere da un sensore della porta sporco o danneggiato, oppure semplicemente dal fatto che la porta non sia scattata bene in posizione.

Di norma, il problema si può risolvere da solo con pochi passaggi semplici e raramente è legato a guasti complicati. Per motivi di sicurezza, il dispositivo non avvia o non continua il ciclo di lavaggio finché il problema del sensore della porta non viene risolto.

Consigli per i problemi più comuni

Chiudi bene la porta

Controlla che la porta della lavatrice sia davvero ben chiusa. Premila con decisione finché non senti lo scatto. A volte l’errore viene segnalato solo perché la porta non è stata chiusa correttamente.

Pulisci il sensore della porta

Controlla se sul blocco porta o sul sensore della porta ci sono sporco, pelucchi o residui di detersivo. Pulisci con delicatezza entrambe le zone con un panno morbido. Anche piccole particelle possono disturbare il contatto.

Riavvia la lavatrice

Spegni la lavatrice e staccala brevemente dalla corrente. Dopo circa un minuto puoi ricollegarla e riaccenderla. Spesso così il sensore si resetta e riconosce correttamente la porta.

Controlla il meccanismo della porta

Esamina se il meccanismo della porta o la serratura sono allentati o danneggiati. Se la maniglia della porta traballa o la serratura non scatta bene, il sensore può andare in confusione. Quando chiudi, presta attenzione a un chiaro clic.

Regola leggermente la porta

Se la porta pende leggermente verso il basso, spingila con cautela verso l’alto mentre la chiudi. Con il tempo può essersi un po’ deformata, e questo può ostacolare il contatto del sensore.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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