Codici di errore

Lavatrice Privileg errore E13: perdita d'acqua rilevata

Il codice errore E13 sulla tua lavatrice Privileg indica che è fuoriuscita acqua oppure è stata rilevata una perdita. La macchina si ferma per motivi di sicurezza, così si evita un danno da acqua più grave e si riducono i costi successivi. Di solito la causa è da cercare in tubi difettosi, guarnizioni non ermetiche o in un problema nel sistema di scarico della lavatrice.

Una perdita d’acqua può avere diverse cause, per esempio un tubo di carico scoppiato, collegamenti allentati o incrostazioni di calcare che provocano punti non ermetici. Con alcuni semplici passaggi puoi controllare e risolvere da solo le cause più comuni prima che si verifichino danni maggiori.

Consigli per i problemi più comuni

Scollega l'apparecchio

Stacca prima la spina della lavatrice per evitare scosse elettriche o altri danni. La sicurezza viene sempre prima, soprattutto quando c’è acqua in gioco.

Controlla acqua e tubi

Guarda se c’è acqua sotto o dietro la macchina. Controlla i tubi di carico e di scarico per crepe, perdite o collegamenti allentati e, se necessario, serrali.

Controlla la guarnizione dell'oblò

Verifica la guarnizione in gomma della porta per crepe, danni o sporco che possono causare perdite. Se necessario, pulisci o sostituisci la guarnizione difettosa.

Pulisci la pompa di scarico

Pulisci regolarmente il filtro e la pompa di scarico. Corpi estranei e sporco possono danneggiare le guarnizioni o ostacolare lo scarico dell’acqua, causando fuoriuscite.

Fai una prova senza bucato

Fai funzionare la macchina con poca acqua e senza bucato per vedere se continua a fuoriuscire acqua. In questo modo trovi più facilmente dove si trova esattamente la perdita.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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