Di solito lo capisci da questi segnali: l’avviso parla esplicitamente di decalcificazione e spesso compare più spesso se vivi in una zona con acqua dura. Se dopo un ciclo completo con risciacqui l’avviso scompare, la causa era quasi certamente l’accumulo di calcare. Se invece torna subito, può voler dire che il ciclo non è stato completato, il prodotto non era adatto o i risciacqui non sono stati sufficienti.

Puoi: 1) avviare il ciclo di decalcificazione, 2) usare un decalcificante approvato, 3) fare i risciacqui fino a eliminare residui, 4) eseguire il reset dell’avviso dal menu o con un breve spegnimento/riavvio. Sono azioni sicure che non richiedono interventi tecnici.

Per questo avviso di solito non servono ricambi: è un promemoria di manutenzione legato al calcare. Se dopo decalcificazione e reset l’avviso continua a comparire, annota modello esatto e testo dell’avviso e contatta l’assistenza clienti per verificare se è necessario un componente specifico per il tuo modello.

In questo caso sì, perché non si tratta in genere di una riparazione: è manutenzione (decalcificazione) con un costo basso. Conviene farla anche su apparecchi più datati: può evitare problemi più seri causati dal calcare e mantenere buone prestazioni.

Per prevenire: fai la decalcificazione con la frequenza consigliata, esegui sempre risciacqui completi, usa acqua meno “dura” quando possibile (o soluzioni anticalcare compatibili con l’apparecchio), e non rimandare quando compare il Livello 1: così riduci la probabilità di arrivare al Livello 2.