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Sensore touch del piano cottura non risponde
Se il tuo piano cottura non accetta più input o il touch risponde solo con ritardo, spesso non si tratta di un guasto grave. Spesso l’uso viene disturbato da umidità, sporco, una funzione di blocco attivata o da un breve errore nell’elettronica.
Possibili cause del problema:
- Il pannello di controllo è bagnato o sporco
- La protezione bambini o la funzione di blocco è attiva
- L’elettronica si è bloccata
- Più aree touch vengono riconosciute contemporaneamente
- Su vetroceramica o piano a induzione anche forte calore residuo o liquidi strabordati possono influenzare temporaneamente i sensori
Consigli per i problemi più comuni
Pulire e asciugare il pannello di controllo
Pulire e asciugare il pannello di controllo
- Spegni il piano cottura.
- Pulisci tutto il pannello di controllo con un panno morbido.
- Rimuovi acqua, schizzi di grasso e residui di cottura in particolare nelle aree touch.
- Asciuga tutto accuratamente, perché l’umidità spesso interferisce con il riconoscimento touch.
Verifica la funzione di blocco
Verifica la funzione di blocco
- Controlla la presenza di simboli come lucchetto, L o chiave sul display.
- Verifica se la protezione bambini o una funzione di blocco è attiva.
- Tieni premuto il pulsante corrispondente per alcuni secondi finché il blocco non si disattiva.
- Prova poi se il pannello di controllo del piano cottura torna a rispondere.
Riavvia il piano cottura
Riavvia il piano cottura
- Scollega brevemente il piano cottura dalla corrente, ad esempio tramite l’interruttore o il fusibile.
- Attendi circa 1 fino a 5 minuti.
- Riaccendilo e prova di nuovo a usare i comandi.
- Questo spesso aiuta se il controllo si è bloccato temporaneamente e il touch del piano cottura non funziona.
Mantieni libera l'area touch
Mantieni libera l'area touch
- Assicurati che non ci siano pentole, stracci o altri oggetti sul pannello di controllo.
- Tocca sempre un solo tasto alla volta e non più aree contemporaneamente.
- Rimuovi subito i liquidi strabordati.
- In questo modo eviti interpretazioni errate se il tuo sensore della vetroceramica non risponde o funziona in modo impreciso.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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