Prova a isolare il problema: se la P appare solo quando attivi Boost, potrebbe essere un’indicazione di potenza e non un guasto. Se compare con pentole specifiche, è probabile pentola non compatibile. Se compare dopo pulizia o vicino a liquidi, controlla umidità sui touch. Se invece appare in modo casuale o quando aumenti la potenza, verifica l’alimentazione (interruttore, possibili cali).

Puoi fare in sicurezza: reset (spegnere e togliere alimentazione per 60 secondi), asciugare i comandi touch, provare un’altra pentola compatibile, controllare che l’alimentazione di casa sia stabile e che non siano scattati interruttori. Evita di smontare il piano o aprire parti interne.

Per questo tipo di segnalazione spesso non serve alcun ricambio: nella maggior parte dei casi è legato a uso/boost, pentole, umidità o alimentazione. Se il problema persiste dopo le prove (con più pentole e dopo reset), annota modello esatto del piano (etichetta/ID prodotto) e quando compare la P: queste informazioni aiutano l’assistenza clienti a identificare l’eventuale componente coinvolto senza tentativi a caso.

Se la P si risolve con reset, asciugatura o cambio pentola, conviene sicuramente perché il costo è praticamente nullo. Se invece torna spesso e limita l’uso, valuta in base a: frequenza del problema, condizioni generali del piano (vetro, tasti, zone) e costo stimato: sotto una certa soglia di spesa di solito ha senso riparare, soprattutto se il piano è ancora in buone condizioni.

Per prevenire: mantieni i touch sempre asciutti, pulisci e asciuga dopo l’uso, evita di appoggiare panni bagnati sul pannello, usa pentole compatibili con fondo piatto e asciutto, e se noti cali di corrente evita di usare contemporaneamente molti elettrodomestici ad alto assorbimento mentre cucini.