Osserva il momento in cui appare E1/E2: se compare dopo alcuni minuti di cottura o con “boost”, di solito è la protezione da surriscaldamento (ventilazione bloccata o calore intrappolato). Se appare subito all’accensione o anche a freddo, è più probabile una lettura anomala del sensore di temperatura o un reset incompleto. Prova una sola zona alla volta e annota se succede sempre sulla stessa.

Puoi: spegnere e togliere corrente 5–10 minuti, far raffreddare bene, liberare prese d’aria e ventilazione, rimuovere le pentole e riavviare, poi riprovare con una pentola adatta e potenza media. Questi passaggi risolvono molte situazioni di surriscaldamento e spesso evitano che l’errore torni subito.

Prima di pensare ai ricambi, verifica se E1/E2 si risolve con raffreddamento e ventilazione: se sì, di solito non serve nulla. Se l’errore compare sempre a freddo o sempre sulla stessa zona anche dopo reset, annota modello esatto del piano e quando avviene l’errore: queste informazioni aiutano l’assistenza clienti a identificare il componente corretto (spesso legato a sensore/temperatura) senza tentativi a caso.

Se E1/E2 è legato a surriscaldamento/ventilazione, spesso non c’è una riparazione costosa: pulizia, uso corretto e reset possono bastare. Se invece l’errore è costante e non dipende dall’uso, valuta in base a frequenza del problema e condizioni generali del piano: se funziona bene per il resto, in genere vale la pena tentare prima le soluzioni semplici e monitorare.

Mantieni libere le prese d’aria, evita di coprire le feritoie con oggetti o cassetti troppo pieni, non usare “boost” troppo a lungo, usa pentole adatte (fondo piatto e diametro corretto) e lascia qualche minuto di pausa se cucini a potenza alta per molto tempo. Se noti che il piano scalda molto sotto, migliora la ventilazione dell’area circostante.