Guarda quando compare il codice: se arriva dopo molti minuti a potenza alta, è probabile surriscaldamento/ventilazione. Se appare subito all’accensione o dopo una micro-interruzione, spesso è legato all’alimentazione e si risolve con un reset. Se succede solo con una certa pentola o su una sola zona, punta su pentola non adatta/diametro errato o uso (pentola vuota).

Puoi: 1) annotare il codice esatto (ER20–EA), 2) fare un reset togliendo corrente 1 minuto, 3) lasciare raffreddare e liberare le prese d’aria, 4) provare un’altra pentola adatta all’induzione e non usarla vuota, 5) ridurre il carico elettrico in casa mentre cucini.

Per questi errori non è detto che servano ricambi. Prima verifica se il problema dipende da ventilazione, surriscaldamento o pentole. Se l’errore resta uguale dopo reset e raffreddamento, prendi nota di: codice preciso, modello del piano (etichetta), e quando succede. Queste informazioni aiutano l’assistenza clienti a identificare l’eventuale componente corretto senza tentativi.

Se l’errore si risolve con reset/raffreddamento o cambiando pentola, conviene continuare a usarlo con le accortezze. Se invece l’errore è frequente e limita l’uso, valuta in base a: età del piano, frequenza del problema e costo stimato (spesso ha senso se resta sotto una cifra medio-bassa). Anche una pulizia della ventilazione e un uso meno “al massimo” possono allungare la vita.

Mantieni libere le prese d’aria, evita di riempire troppo il vano sotto al piano, non usare pentole vuote, scegli pentole adatte all’induzione e della misura corretta, e alterna potenze alte con momenti a potenza media. Dopo cotture lunghe, lascia qualche minuto per dissipare calore prima di ripartire a potenza massima.