Fai una prova rapida: usa una pentola sicuramente compatibile con induzione, asciutta e centrata. Se il simbolo scompare, la causa era quasi certamente il recipiente (materiale, diametro o fondo non piatto). Se invece il simbolo resta su più zone con più pentole diverse, controlla soprattutto centratura, umidità/residui sulla superficie e dimensione della base.

Puoi: 1) provare un’altra pentola per induzione, 2) centrare bene la pentola sulla zona, 3) scegliere un diametro adatto, 4) pulire e asciugare piano e fondo del recipiente, 5) spegnere e riaccendere la zona dopo qualche secondo. Sono tutti controlli sicuri e alla tua portata.

In questo caso di solito non servono ricambi: il simbolo pentola indica spesso un problema di compatibilità o posizionamento del recipiente. Se il problema si presenta con più pentole compatibili e su più zone, annota modello del piano e quando succede (zona specifica, con quale pentola, dopo pulizia o a freddo) e contatta l’assistenza clienti con queste informazioni per una verifica mirata.

Se il problema si risolve cambiando pentola o migliorando centratura/pulizia, conviene perché il costo è minimo. Se invece il simbolo resta sempre e il piano non scalda con pentole compatibili, prima di pensare a sostituzioni valuta una diagnosi tramite assistenza clienti: spesso si capisce rapidamente se è un’impostazione/condizione d’uso o qualcosa che richiede interventi più costosi.

Usa sempre pentole adatte all’induzione con fondo piatto, scegli il diametro giusto per la zona, centra bene il recipiente e mantieni asciutti piano e fondo della pentola. Dopo la pulizia, asciuga sempre la superficie: l’umidità e i residui sono tra le cause più comuni del simbolo pentola.