Wenn SAFE oder ein Vorhängeschloss im Display steht und das Gerät kaum auf Eingaben reagiert, ist fast immer die Kindersicherung/Bedienfeldsperre aktiv. Verschwindet die Anzeige nach langem Drücken der Lock-Taste, war das die Ursache. Bleibt die Anzeige trotz korrekter Tastenkombination, kann auch eine dauerhaft erkannte Berührung (z. B. Feuchtigkeit am Bedienfeld) dahinterstecken.

Du kannst die Sperre selbst aufheben: Lock-/Schloss-Taste 3–5 Sekunden gedrückt halten, alternativ die Kindersicherung in den Einstellungen deaktivieren. Reinige das Bedienfeld trocken und starte das Gerät nach dem Entsperren einmal neu (kurz stromlos machen).

Bei SAFE/Vorhängeschloss brauchst du in der Regel keine Ersatzteile, weil es sich meist nur um eine aktive Sperrfunktion handelt. Erst wenn das Bedienfeld nach dem Trocknen, Entsperren und Neustart weiterhin dauerhaft „gesperrt“ wirkt, notiere dir die genaue Anzeige und das Modell – dann kann der Service gezielt prüfen, ob überhaupt ein Teil relevant ist.

Bei dieser Meldung lohnt sich fast immer zuerst die kostenlose Entsperrung, weil typischerweise kein Defekt vorliegt. Wenn sich die Sperre danach normal bedienen lässt, ist keine Reparatur nötig. Nur wenn die Sperre ständig wiederkommt, obwohl du sie deaktiviert hast, kann sich eine Abklärung lohnen.

Achte darauf, die Lock-Taste nicht versehentlich lange zu berühren und halte das Bedienfeld trocken und sauber (Dampf/Kondenswasser nach dem Garen kurz abwischen). Prüfe in den Einstellungen, ob die Kindersicherung dauerhaft deaktiviert ist, wenn du sie nicht nutzt.