Wir sind Helpify

Herzlich willkommen bei Helpify. Wir helfen dir deinen Haushalt am Laufen zu halten! Unsere Reise begann aus einem einfachen Bedürfnis heraus - dem Wunsch, die Hürden zu beseitigen, die jedem begegnen, wenn ein Hausgerät den Geist aufgibt.

Hilf dir selbst

Mit Helpify bieten wir dir eine Hilfestellung an, um durch die Wirren aus Fehlercodes, Gebrauchsanleitungen und YouTube-Videos zu kommen. Am Anfang steht immer die Frage: Was ist eigentlich das Problem? Und dann ist da noch das frustrierende Gefühl von endlosen Wartezeiten für eine Reparatur, fehlenden Kostenabschätzungen und der Unsicherheit darüber, was am Besten zu tun ist.

Unser Ziel ist es, diese Unsicherheiten zu reduzieren, indem wir dir nicht nur eine einfache Erklärung des Fehlers bieten, sondern auch schnelle Lösungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Behebung von Fehlern liefern. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten - unser Reparaturkostenrechner sorgt für Transparenz, ob sich eine Reparatur lohnt.

Lass dir helfen

Wenn der Punkt erreicht ist, an dem du selbst nicht mehr weiterkommst, sind wir zur Stelle. Die professionellen Techniker unserer Partner, Teil eines Netzwerks mit jahrelanger Erfahrung und Tausenden von erfolgreichen Reparaturen, sind deutschlandweit einsatzbereit. Und das Beste? Diese sind nur eine WhatsApp, eMail oder einen Anruf entfernt.

Finde ein passendes Neugerät

Und für den Fall, dass sich eine Reparatur wirtschaftlich voraussichtlich nicht mehr lohnt, helfen wir dir einen geeigneten Ersatz zu finden. Mit ausgewählten Hausgeräten bieten wir dir Empfehlungen für das passende Wunschgerät.

Unser Produktberater unterstützt dich dabei: entscheide mit wenigen Klicks was dir wichtig ist und erhalte eine Auswahl an qualitativ hochwertigen Geräten.

Schnelle Hilfe und eine passende Lösung - das ist Helpify.

Die richtigen Partner

Ob Informationen zur Selbsthilfe, einem Termin für einen Servicetechniker oder ein Neugerät. Partnerschaften und Kooperationen sind das Rückgrat jedes jungen Unternehmens. Auch uns ermöglichen sie es so , ein breites Angebot zu bieten und unseren Kunden optimal zu helfen. Mit der BSH ist bereits Europas größter Hersteller von Haushaltsgeräten an Board. Wir erweitern kontinuierlich unser Netzwerk an Partnern, um den bestmöglichen Service zu bieten.

Du bist freier Servicetechniker oder Hersteller von Haushaltsgeräten? Dann melde dich bei uns!

Das Team hinter Helpify

Team Markus Bild
Markus
Markus ist zuständig für die Gesamtstrategie und kümmert sich um die Unternehmensentwicklung und den Ausbau des Partner Netzwerks.
Team Julian Bild
Julian
Julian ist zuständig für die Produktentwicklung und verbessert unermüdlich unsere Prozesse.
Team Jenny Bild
Jenny
Jenny ist unsere Marketing- und Vertriebsexpertin, die dafür sorgt, dass unsere Angebote eine passende Lösung für jeden bieten.
Team Mucki Bild
Mucki
Mucki ist unser Chief Happiness Officer und sorgt dafür, dass die Stimmung im Büro immer positiv ist.

Warum uns unsere Kunden vertrauen

Ob fachmännische Reparaturen durch unsere qualifizierten Techniker oder die Auswahl des passenden Neugeräts - wir stehen für höchste Qualität, Transparenz und vollste Kundenzufriedenheit in jedem Schritt.
Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau

Wir helfen dir weiter

Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.