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Glaskeramik-Riss am Herd sicher erkennen

Ein Riss in der Glaskeramik am Herd ist ein ernstes Problem und sollte nicht ignoriert werden. Schon kleine Schäden können sich durch Wärme schnell vergrößern und die Nutzung unsicher machen. In den meisten Fällen ist ein Austausch des Kochfelds notwendig, vor allem wenn das Kochfeld gesprungen ist oder die Herd-Glasplatte kaputt wirkt.

Das Problem tritt auf, wenn:

sichtbare Linien, Sprünge oder Abplatzungen auf der Oberfläche zu sehen sind
sich der Ceranfeld-Riss beim Erhitzen verändert oder ausweitet
keine schweren Töpfe mehr sicher aufgesetzt werden können
das Kochfeld auf Folgeschäden wie ungleichmäßige Hitze oder ungewöhnliche Geräusche geprüft werden muss
ein Glaskeramik-Riss meist nicht dauerhaft repariert, sondern nur durch Ceranfeld austauschen behoben werden kann

Tipps für die häufigsten Probleme

Nutzung sofort stoppen

Schalte den Herd sofort aus und nutze das Kochfeld nicht weiter.
Ziehe, wenn möglich, die Sicherung für das Gerät aus.
Erhitze die beschädigte Stelle auf keinen Fall erneut, da sich der Riss durch Hitze ausweiten kann.

Riss genau prüfen

Sieh dir die Oberfläche bei gutem Licht genau an.
Achte auf feine Linien, Absplitterungen oder verzweigte Sprünge.
Prüfe, ob nur die Oberfläche betroffen ist oder ob der Ceranfeld-Riss deutlich durch das Feld verläuft.

Keine Töpfe aufsetzen

Stelle keine schweren Töpfe oder Pfannen mehr auf die beschädigte Stelle.
Vermeide jeden Druck auf das Glas, auch beim Reinigen.
Schon geringe Belastung kann dazu führen, dass das Kochfeld gesprungen weiter aufbricht.

Auf Folgeschäden achten

Prüfe vorsichtig, ob weitere Auffälligkeiten sichtbar sind, zum Beispiel Verfärbungen, lose Splitter oder unebene Stellen.
Achte darauf, ob das Feld vorher schon ungleichmäßig geheizt hat.
Wenn zusätzlich andere Schäden sichtbar sind, sollte das Kochfeld nicht mehr verwendet werden.

Du kommst nicht weiter? Wir helfen dir!

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.

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Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!

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Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!

Roswitha H.

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