Wenn auf dem Display „Stufe 2 für Entkalkung“ erscheint und das Gerät sonst normal funktioniert, ist es fast immer eine Wartungserinnerung wegen Kalkablagerungen. Wenn das Programm jedoch nicht startet oder die Warnung direkt nach dem Ablauf wiederkommt, bedeutet das oft, dass der Zyklus unterbrochen wurde, die Spülung nicht abgeschlossen ist oder sich noch Kalkreste im System befinden.

Du kannst das Entkalkungsprogramm über das Menü starten, eine zugelassene Entkalkungslösung verwenden und alle Spülgänge vollständig durchführen. Danach kannst du die Meldung im Wartungsmenü zurücksetzen. Das sind Routinearbeiten, für die kein Serviceeinsatz nötig ist.

Für diese Meldung werden in der Regel keine Ersatzteile benötigt: Es geht nur um die Entkalkung und das Zurücksetzen. Wenn du verschlissene Teile bemerkst (zum Beispiel beschädigte Dichtungen oder defektes Zubehör), identifiziere das genaue Modell über das Typenschild des Geräts und notiere die Modellnummer, bevor du irgendein Bauteil kaufst.

Diese Meldung weist auf Wartung hin, nicht auf eine Reparatur: Meist lohnt es sich immer, weil es wenig kostet und spätere Probleme verhindert. Wenn das Gerät aber zusätzlich andere Symptome zeigt (Lecks, ungleichmäßiges Heizen, ungewöhnliche Geräusche), bewerte zuerst die Gesamtkosten und den allgemeinen Zustand, bevor du Geld in Teile investierst.

Führe die Entkalkung durch, sobald sie angefordert wird, und schiebe sie nicht von Stufe 1 auf Stufe 2 hinaus. Schließe immer die abschließende Spülung ab und verwende geeignete Entkalkungsprodukte. Wenn du in einer Gegend mit sehr hartem Wasser wohnst, reduziert regelmäßige Wartung die Kalkbildung und sorgt dafür, dass die Warnung seltener erscheint.