Wähle deine Geräteart aus
Nutzungs- und Lebensdauer
Mit steigender Nutzungsdauer sollte immer weniger in eine Reparatur investiert werden. Das liegt vor allem an der begrenzten Lebensdauer der Geräte und der im Alter steigenden Wahrscheinlichkeit von weiteren Defekten.
Die meisten Hersteller äußern sich nicht zu einer erwarteten Lebensdauer, die die es tun, geben eine Dauer von 8-10 Jahren an.
Die Faustregel: Ist das Gerät jünger als 4 Jahre, lohnen sich Reparaturen, welche nicht mehr als 70% des damaligen Anschaffungspreises kosten, bei 5 bis 7 Jahren sind es rund die Hälfte. Bei einem Alter zwischen 8 bis 10 Jahren sollten es nicht mehr als 30% des Anschaffungspreises sein, darüber hinaus maximal 10%.
*Wie man sieht, unterscheidet sich der Zeitpunkt, ab wie vielen Jahren sich eine Reparatur noch lohnt, je nach Anschaffungspreis erheblich. Bei günstigeren Geräten macht es bereits ab 4 Jahren keinen Sinn mehr, bei hochwertigeren Geräten kann es sich nahezu ein Jahrzehnt lang lohnen, es wieder in Schuss zu bringen. (Adaptiert von Urbenag)
Reparaturkosten
Die durchschnittlichen Reparaturkosten für Hausgeräte belaufen sich auf ca. 200€, können jedoch je nach Kategorie unterschiedlich ausfallen. Dieser Durchschnitt basiert auf über 16.000 Reparaturen, die durch unseren Servicepartner im Jahr 2023 durchgeführt wurden.
Der wirtschaftliche Nutzen einer Reparatur kann zusätzlich von weiteren Faktoren beeinflusst werden. Diese Einschätzung ist unverbindlich und ohne Gewähr und ersetzt eine fachgerechte Fehleranalyse nicht. Für eine konkrete Fehleranalyse und Kosteneinschätzung wende dich bitte an einen qualifizierten Hausgeräte-Techniker oder nutze unseren Reparaturservice.
Zusätzlich können weitere Sonderaufwände die Rechnung beeinflussen. Dazu gehören zum Beispiel:
Mehrere Besuche
Wenn der Defekt mit dem Support Team im Vorhinein nicht eindeutig definiert werden kann, kann es vorkommen, dass der Techniker zunächst einmal vorbei kommen muss, um den Aufwand einer Reparatur konkret einschätzen zu können. Je nach Defekt und Ersatzteilbedarf kann es sein, dass das Problem vor Ort gelöst wird oder aber ein Folgetermin ausgemacht werden muss.
Anfahrt
Die Kosten für die Anfahrt können je nach Reparaturort variieren. Die Anfahrtsgebühr beträgt standardmäßig 120€, in abgelegenen Gebieten können höhere Kosten anfallen.
Ersatzteile
Je nachdem, welche und wie viele Ersatzteile für die Reparatur benötigt werden, können die Reparaturkosten steigen.
Aus/Einbau
Falls das Gerät für Reparaturzwecke aus- und wieder eingebaut werden muss, können hierfür zusätzliche Arbeitskosten anfallen.
Helfereinsatz
Bei größeren oder eingebauten Geräten kann ein zweiter Techniker von Nöten sein, um die Reparaturen erledigen zu können.
Sonstige Sonderaufwände
Zum Teil könnten je nach Auftrag und Kundenwunsch weitere Kosten, wie bspw. für die Entsorgung von Altgeräten anfallen.
Ersatzteileverfügbarkeit
Grundsätzlich müssen Hersteller von Hausgeräten in der EU Ersatzteile mindestens sieben Jahre lang vorhalten.
Nichtsdestotrotz kann es unter Umständen vorkommen, dass Vorräte von bestimmten Ersatzteilen bei hohem Bedarf bereits früher knapp werden und nachproduziert werden müssen.
Marken wie Bosch, Siemens, AEG oder Miele haben bestimmte Ersatzteile sogar bis zu 10 Jahre lang vorrätig.
Je nach Hersteller kann die Verfügbarkeit danach allerdings schlechter sein.
Garantie und Gewährleistung
Die Gewährleistung, auch Mängelhaftung genannt, ist gesetzlich vorgeschrieben. Auf Neugeräte müssen Hersteller und Händler zwei Jahre Gewährleistung geben, auf Gebrauchtwaren mindestens ein Jahr. Bei der Gewährleistung werden Mängel abgedeckt, die gegebenenfalls bereits zum Zeitpunkt des Erwerbs vorhanden waren.
Die Garantie hingegen ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und kann unterschiedliche Bedingungen vorweisen.
Die meisten Hersteller gewähren 2 Jahre Garantie, bei einigen Herstellern kann man gegebenenfalls gegen einen Aufpreis auch mehrere Jahre Garantie erwerben.
Sollte dein Gerät einen Defekt aufweisen und noch Gewährleistung oder Garantie haben, solltest du dich direkt beim Hersteller oder Händler, bei welchem du das Gerät gekauft hast, melden. Höchstwahrscheinlich ist die Reparatur für dich kostenlos.
Umweltverträglichkeit
Die Entscheidung, ob sich eine Reparatur lohnt, sollte natürlich keine sein, die rein auf finanziellen Argumenten beruht.
Auch die Konsequenzen für die Umwelt sollten hierbei in Betracht gezogen werden. Ist eine Reparatur immer umweltfreundlicher, oder sorgen die modernen und energieeffizienteren Geräte mittlerweile dafür, dass alte Geräte die Umwelt stärker belasten und gar nicht mehr repariert werden sollten?
Pauschal kann man diese Frage leider nicht beantworten, da auch diese abhängig von unterschiedlichen Faktoren ist, wie beispielsweise dem Alter und generellem Zustand des Gerätes, der Art des Defekts, und der Nutzungsweise. Immer mehr Versicherungen bieten außerdem Zusatzgarantien an, die eine Reparatur rentabel machen.
Eine Studie der Stiftung Warentest hat ergeben, dass in den meisten Fällen eine Reparatur umweltfreundlicher ist als ein Neukauf.
Letztendlich ist die Entscheidung, ob ein Hausgerät repariert werden sollte oder nicht, eine individuelle Entscheidung, die auf den spezifischen Umständen, deinem Budget und deinen langfristigen Bedürfnissen basiert.
Reparaturanfrage
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Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Eine Reparatur lohnt sich nicht? Du möchtest dein Gerät lieber gegen einen energieeffizienten Nachfolger austauschen? Unser Produktberater hilft dir, durch gezielte Fragen das passende Gerät für deine Bedürfnisse zu finden.
Zeit für Neues
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iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WU14UT70
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
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Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T70
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