Schnelle Hilfe für
Fehler Candy ER18 Ofen: Temperatursensor oder Überhitzung
Der Fehler ER18 an einem Candy-Ofen oder einer Candy-Kochmaschine weist oft auf ein Problem mit der Temperaturregelung hin (unplausibler Messwert des Sensors) oder auf eine Situation mit Überhitzung/zu geringer Belüftung. In vielen Fällen bringt ein Zurücksetzen der Stromversorgung und ein paar grundlegende Prüfungen das Gerät wieder in den Normalzustand.
Die Meldung ER18 kann erscheinen, wenn:
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Der Temperatursensor (Fühler/NTC) Werte außerhalb des Bereichs oder instabile Werte liefert
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Eine Überhitzung durch verdeckte Luftöffnungen oder blockierte Lüfter entsteht
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Die Türverriegelung/der Türverschluss nicht korrekt in Position ist (vor allem bei Funktionen wie Reinigung oder hohen Temperaturen)
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Verbindungen/Kabel zum Sensor oder zur Platine locker sind
Tipps für die häufigsten Probleme
Kompletten Strom-Reset durchführen
Kompletten Strom-Reset durchführen
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Schalte Ofen/Kochgerät aus und trenne die Stromversorgung am Sicherungskasten (Schalter/Sicherungsautomat) für 2–5 Minuten
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Schalte die Stromversorgung wieder ein und teste eine einfache Funktion (z. B. statisches Aufheizen auf 160 °C)
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Wenn der Fehler sofort wieder erscheint, gehe zu den nächsten Kontrollen über
Belüftung des Ofens prüfen
Belüftung des Ofens prüfen
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Prüfe, ob Lüftungsgitter und Luftöffnungen nicht durch Bleche, Backpapier oder Gegenstände abgedeckt sind
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Reinige eventuell vorhandenen Staub/Fett an den zugänglichen äußeren Öffnungen
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Lass das Gerät vollständig abkühlen und versuche es erneut: ER18 kann nach Überhitzung erscheinen
Türverschluss prüfen
Türverschluss prüfen
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Kontrolliere, ob die Tür richtig schließt und ob sich keine Rückstände auf der Auflagefläche befinden
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Falls vorhanden, prüfe, ob Haken und Verriegelung nicht durch Schmutz blockiert sind
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Öffne und schließe die Tür ein paar Mal und versuche es erneut: Ein unsicherer Türkontakt kann den Fehler auslösen
Sichtbare Sonde prüfen
Sichtbare Sonde prüfen
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Bei kaltem Ofen die Temperatursonde suchen (meist eine kleine metallische “Stange” im Garraum)
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Prüfe, ob sie verbogen, locker oder von Ablagerungen bedeckt ist
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Reinige den Bereich um die Sonde vorsichtig (nicht zu stark befeuchten) und starte einen kurzen Garvorgang erneut
Zugängliche Kabel prüfen
Zugängliche Kabel prüfen
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Strom trennen vor jeder Kontrolle
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Wenn du einfachen und sicheren Zugang hast (ohne komplizierte Demontage), prüfe, ob hinten oder seitlich gequetschte oder angeschmorte Kabel zu sehen sind
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Wenn du Brandgeruch oder Schmelzspuren bemerkst, benutze das Gerät nicht, bis der Kundendienst es geprüft hat
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkennst du, welche Ursache die richtige ist?
Wie erkennst du, welche Ursache die richtige ist?
Beobachte, wann ER18 erscheint: Wenn der Fehler nach längerer Nutzung oder bei hohen Temperaturen kommt, ist eine Überhitzung/Belüftung wahrscheinlich. Wenn er direkt beim Start oder während des Vorheizens auftaucht, ist eher eine fehlerhafte Messung des Temperatursensors oder ein unsicherer Türkontakt typisch. Wenn der Reset am Sicherungskasten nur kurz hilft, gibt es oft eine Ursache, die wiederkehrt (blockierte Belüftung, verschmutzte/lockere Sonde, instabiler Türverschluss).
Was kannst du selbst tun?
Was kannst du selbst tun?
Du kannst sicher Folgendes machen: Strom-Reset am Sicherungskasten, Kontrolle und Reinigung der zugänglichen Luftöffnungen, prüfen, ob die Tür gut schließt und keine Rückstände auf der Auflagefläche sind, sowie vorsichtiges Reinigen um die sichtbare Sonde im Garraum. Benutze den Ofen nicht weiter, wenn du Brandgeruch, angeschmorte Kabel oder eine ungewöhnliche Überhitzung bemerkst.
Wie findest du heraus, welche Ersatzteile du brauchst?
Wie findest du heraus, welche Ersatzteile du brauchst?
Bei ER18 sind am häufigsten Temperatursonde/NTC und bei manchen Modellen Teile rund um Tür/Türverriegelung beteiligt. Um das richtige Ersatzteil zu bestimmen, notiere das genaue Modell und den Produkt-/Seriencode vom Typenschild (meist am Türrahmen oder an der Innenseite). Mit diesen Daten kann dir der Kundendienst das passende Ersatzteil nennen, ohne Rätselraten.
Mein Gerät ist alt: Lohnt sich eine Reparatur noch?
Mein Gerät ist alt: Lohnt sich eine Reparatur noch?
Wenn sich der Fehler durch Reinigung/Belüftung oder einen Reset beheben lässt, lohnt es sich. Wenn dagegen die Sonde ersetzt oder die Verkabelung instand gesetzt werden muss, bleibt der Aufwand oft noch überschaubar im Vergleich zu einem neuen Ofen, besonders wenn der Rest gut funktioniert. Berücksichtige auch: Nutzungsfrequenz, Zustand des Garraums (Rost/Verschleiß) und Energieverbrauch. Wenn der Fehler häufig auftritt und das Gerät schon viele Jahre alt ist, rechne Kosten und Nutzen sorgfältig gegeneinander ab.
Wie kannst du verhindern, dass der Fehler wiederkommt?
Wie kannst du verhindern, dass der Fehler wiederkommt?
Halte die Luftöffnungen frei, decke die Lüftungsschlitze nicht mit Blechen oder Backpapier ab, entferne Fett und Rückstände regelmäßig (vor allem an der Tür und im Bereich der Sonde) und lass den Ofen zwischen sehr langen Hochtemperaturzyklen abkühlen. Wenn du oft hohe Temperaturen nutzt, sorge dafür, dass die Küche gut belüftet ist und der Ofen genug Platz hat, um Wärme abzugeben.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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