Schnelle Hilfe für

Gorenje ERR2: Temperaturfühler- oder NTC-Problem

Die Fehlermeldung ERR2 bei deinem Gorenje Backofen/Herd weist meist darauf hin, dass die Temperatur im Ofen nicht korrekt gemessen wird oder dass die Steuerung ein unplausibles Temperatursignal erkennt. Das kann dazu führen, dass der Ofen zu heiß wird, zu früh abschaltet oder gar nicht richtig aufheizt.

Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung ERR2:

  • Temperaturfühler (NTC) defekt oder Messwert außerhalb des erlaubten Bereichs
  • Lockerer/korrodierter Stecker am Fühler oder an der Verkabelung
  • Kabelbruch/Quetschung in der Sensorleitung
  • Fehler nach Überhitzung (z. B. nach sehr langer Laufzeit)
  • Steuerung/Reset erforderlich, wenn der Fehler nur sporadisch auftritt

Tipps für die häufigsten Probleme

Sicher neu starten

  • Gerät am Sicherungskasten/FI komplett ausschalten
  • 2–5 Minuten warten (damit die Steuerung wirklich stromlos ist)
  • Wieder einschalten und testen, ob ERR2 erneut erscheint
  • Tritt der Fehler nur nach bestimmten Programmen auf, teste kurz ein Standard-Programm (Ober-/Unterhitze)

Fühlerstecker prüfen

  • Gerät ausschalten (Sicherung raus)
  • Sichtprüfung: Sitzt der Stecker am Temperaturfühler/NTC fest?
  • Achte auf Korrosion/Verfärbungen am Kontakt
  • Wenn erreichbar: Stecker vorsichtig abziehen und wieder aufstecken (nicht an Kabeln reißen)
  • Danach wieder einschalten und prüfen

Kabelweg kontrollieren

  • Gerät stromlos machen
  • Prüfe, ob die Sensorleitung irgendwo gequetscht, angescheuert oder stark geknickt ist
  • Achte besonders auf Bereiche nahe Türscharnier, Rückwand, heißen Zonen
  • Wenn du offensichtliche Schäden siehst: Gerät nicht weiter aufheizen, um Überhitzung zu vermeiden

Überhitzung vermeiden

  • Lass den Ofen vollständig abkühlen, bevor du erneut testest
  • Entferne ggf. starke Verschmutzungen, die Hitze stauen können (z. B. dicke Fettkrusten)
  • Teste danach mit mittlerer Temperatur (z. B. 160–180 °C)
  • Wenn ERR2 erst bei hoher Temperatur kommt, deutet das oft auf NTC Sensor Fehler oder Kontaktprobleme hin

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Achte darauf, wann ERR2 erscheint: Kommt der Fehler sofort nach dem Einschalten, spricht das eher für ein Kontakt-/Sensorproblem. Tritt er erst nach längerer Laufzeit oder bei hohen Temperaturen auf, passt das häufig zu einem Backofen Überhitzung Problem oder einem Backofen Temperaturfühler Fehler. Wenn ein Stromreset hilft und der Fehler nur selten kommt, war es eher ein Steuerungs-Hänger.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst einen Steuerung Reset durch komplettes Ausschalten am Sicherungskasten machen, den Fühlerstecker auf festen Sitz und Korrosion prüfen und die Sensorleitung auf sichtbare Schäden kontrollieren. Danach mit niedriger bis mittlerer Temperatur testen, ob ERR2 wieder auftaucht.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Bei ERR2 ist am häufigsten der NTC-Fühler/Temperaturfühler betroffen. Entscheidend ist die genaue Gerätekennung (Typenschild) und die Bezeichnung des Bauteils. Wenn du den Fühler ausbauen kannst, vergleiche die Teilenummer auf dem Bauteil oder notiere die Daten vom Typenschild, um das passende Teil zuzuordnen.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Wenn es nur um den Temperaturfühler oder einen Kontaktfehler geht, ist es oft günstig und lohnt sich meistens. Wird hingegen zusätzlich die Steuerung auffällig (Fehler kommt direkt nach Reset wieder oder es gibt mehrere Fehlcodes), kann es teurer werden. Vergleiche dann den Aufwand mit dem allgemeinen Zustand (Dichtungen, Tür, Heizleistung).

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Halte die Anschlüsse trocken und sauber (Korrosion vermeiden), vermeide starke Fettablagerungen, die Hitze stauen können, und sorge dafür, dass der Ofen ausreichend abkühlen kann. Wenn du häufig sehr hohe Temperaturen nutzt, ist es sinnvoll, zwischendurch Programme zu wählen, die den Ofen nicht dauerhaft am Limit fahren, um ein erneutes Gorenje Herd Fehlercode-Problem zu reduzieren.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Reparieren oder neu kaufen?

Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt

Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage

Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland

Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker

Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen

Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln

Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Testimonial Person

Neukauf

In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden

Eine Reparatur lohnt sich nicht? Du möchtest dein Gerät lieber gegen einen energieeffizienten Nachfolger austauschen? Unser Produktberater hilft dir, durch gezielte Fragen das passende Gerät für deine Bedürfnisse zu finden.

Schnelle Lieferung

Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.

Kundenberatung

Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Top Produktauswahl

Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Hausgeräte im Produktfinder

Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

Wir helfen dir weiter

Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.