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Siemens E845/E870/E871/E872: Störung der Elektronik

Diese Codes (E845, E870, E871, E872) weisen meist auf ein Problem mit der Elektronik, den Sensoren oder der internen Kommunikation zwischen den Modulen von Backofen oder Kochfeld hin. Oft tritt die Störung nur zeitweise auf, etwa nach einem Stromausfall, einer Spannungsschwankung oder nach langer Nutzung.

Die Meldung E845/E870/E871/E872 kann erscheinen, wenn:

  • das Steuermodul vorübergehend hängt (ein Reset ist nötig)

  • ein Sensor unplausible Werte sendet oder nicht richtig ausgelesen wird

  • die Verbindungen zur Platine (Kabel oder Kontakte) nicht stabil sind

  • der Türverschluss (falls eine Verriegelung vorhanden ist) nicht als korrekt geschlossen erkannt wird

Tipps für die häufigsten Probleme

Reset über die Sicherung

  • Schalte das Gerät aus und trenne es im Sicherungskasten vom Strom (eigene Sicherung oder FI-Schalter) für 2–5 Minuten

  • Schalte den Strom wieder ein und warte 30–60 Sekunden, bevor du das Gerät einschaltest

  • Prüf, ob der Fehlercode verschwindet, und teste eine einfache Funktion (z. B. Licht, Lüfter oder kurzes Vorheizen)

Türverschluss prüfen

  • Schalte das Gerät aus und lass es vollständig abkühlen

  • Prüf, ob die Tür richtig schließt und keine Krümel oder Rückstände am Türanschlag liegen

  • Wenn ein Haken oder Riegel sichtbar ist, prüf, ob er durch Schmutz blockiert wird

  • Schließ die Tür kräftig und versuch es erneut: Manchmal erkennt der Türsensor nicht, dass die Tür richtig geschlossen ist

Reinigen und trocknen

  • Achte darauf, dass Bedienelemente und Türbereich trocken sind (Dampf und Kondenswasser können zu falschen Messwerten führen)

  • Reinige Rahmen und Türanschlag vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch und trockne alles gut ab

  • Sprühe nichts direkt auf Bedienelemente und Spalten: Gib das Mittel immer auf das Tuch

Überlastung des Stromnetzes vermeiden

  • Wenn der Fehler während der Nutzung erscheint, schalte das Gerät aus und trenne es ein paar Minuten vom Strom

  • Starte Backofen oder Kochfeld, wenn keine anderen großen Verbraucher laufen (z. B. Wasserkocher, Trockner)

  • Wenn das Licht flackert oder der FI-Schalter auslöst, verteil die Nutzung besser, um neue Elektronikstörungen zu vermeiden

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setz dich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache die richtige ist?

Achte darauf, wann der Code erscheint: Taucht er nach einem Stromausfall oder einem plötzlichen Abschalten auf, hängt oft nur die Steuerung und ein Reset hilft. Erscheint er nur, wenn du die Tür schließt oder eine Funktion startest, kann es an der Türerkennung oder an Feuchtigkeit und Kondenswasser liegen. Kommt er dagegen sofort nach dem Einschalten wieder, ist ein Problem mit Elektronik, Sensoren oder der Kommunikation zwischen den Modulen wahrscheinlicher.

Was kann ich selbst tun?

Gefahrlos kannst du: 1) einen Reset machen, indem du den Strom im Sicherungskasten für ein paar Minuten abschaltest; 2) prüfen, ob die Tür richtig schließt und keine Rückstände am Türanschlag liegen; 3) Bedienfeld und Türbereich reinigen und trocknen; 4) das Gerät wieder einschalten, während möglichst wenige andere Geräte im Haushalt laufen. Bleibt der Code danach bestehen, starte keine langen Programme mehr.

Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?

Um passende Ersatzteile zu finden, brauchst du das genaue Modell (E-Nr) und oft auch die FD-Nummer des Geräts, die meist auf dem Typenschild am Türrahmen oder an der Seite steht. Notiere auch den genauen Code (E845, E870, E871 oder E872) und wann er erscheint. Ohne diese Angaben bestellst du leicht ein Bauteil, das nicht passt.

Mein Gerät ist schon alt: Lohnt sich die Reparatur?

Das hängt vom Alter, vom allgemeinen Zustand und davon ab, wie oft das Problem auftritt. Hilft ein Reset und kommt der Fehler nicht wieder, kannst du das Gerät einfach weiter nutzen. Taucht der Code dagegen immer wieder auf und zeigen Backofen oder Kochfeld schon andere Symptome (Abschalten, unzuverlässige Bedienung), vergleiche die Kosten mit dem Restwert: Eine kleine Reparatur lohnt sich meist, ein größerer Teiletausch bei sehr alten Geräten oft nicht.

Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wiederkommt?

So senkst du das Risiko: Schalte das Gerät nicht mehrmals innerhalb weniger Sekunden aus und wieder ein; lass es nach sehr feuchtem Garen gut trocknen; reinige Türanschlag und Türverschluss regelmäßig; sprühe keine Reinigungsmittel auf Bedienelemente und Spalten; und starte Backofen oder Kochfeld möglichst nicht gleichzeitig mit vielen stromhungrigen Geräten, um Spannungsschwankungen und elektrische Störungen zu begrenzen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setz dich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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