Schnelle Hilfe für
Siemens E845/E870/E871/E872: Störung der Elektronik
Diese Codes (E845, E870, E871, E872) weisen meist auf ein Problem mit der Elektronik, den Sensoren oder der internen Kommunikation zwischen den Modulen von Backofen oder Kochfeld hin. Oft tritt die Störung nur zeitweise auf, etwa nach einem Stromausfall, einer Spannungsschwankung oder nach langer Nutzung.
Die Meldung E845/E870/E871/E872 kann erscheinen, wenn:
-
das Steuermodul vorübergehend hängt (ein Reset ist nötig)
-
ein Sensor unplausible Werte sendet oder nicht richtig ausgelesen wird
-
die Verbindungen zur Platine (Kabel oder Kontakte) nicht stabil sind
-
der Türverschluss (falls eine Verriegelung vorhanden ist) nicht als korrekt geschlossen erkannt wird
Tipps für die häufigsten Probleme
Reset über die Sicherung
Reset über die Sicherung
-
Schalte das Gerät aus und trenne es im Sicherungskasten vom Strom (eigene Sicherung oder FI-Schalter) für 2–5 Minuten
-
Schalte den Strom wieder ein und warte 30–60 Sekunden, bevor du das Gerät einschaltest
-
Prüf, ob der Fehlercode verschwindet, und teste eine einfache Funktion (z. B. Licht, Lüfter oder kurzes Vorheizen)
Türverschluss prüfen
Türverschluss prüfen
-
Schalte das Gerät aus und lass es vollständig abkühlen
-
Prüf, ob die Tür richtig schließt und keine Krümel oder Rückstände am Türanschlag liegen
-
Wenn ein Haken oder Riegel sichtbar ist, prüf, ob er durch Schmutz blockiert wird
-
Schließ die Tür kräftig und versuch es erneut: Manchmal erkennt der Türsensor nicht, dass die Tür richtig geschlossen ist
Reinigen und trocknen
Reinigen und trocknen
-
Achte darauf, dass Bedienelemente und Türbereich trocken sind (Dampf und Kondenswasser können zu falschen Messwerten führen)
-
Reinige Rahmen und Türanschlag vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch und trockne alles gut ab
-
Sprühe nichts direkt auf Bedienelemente und Spalten: Gib das Mittel immer auf das Tuch
Überlastung des Stromnetzes vermeiden
Überlastung des Stromnetzes vermeiden
-
Wenn der Fehler während der Nutzung erscheint, schalte das Gerät aus und trenne es ein paar Minuten vom Strom
-
Starte Backofen oder Kochfeld, wenn keine anderen großen Verbraucher laufen (z. B. Wasserkocher, Trockner)
-
Wenn das Licht flackert oder der FI-Schalter auslöst, verteil die Nutzung besser, um neue Elektronikstörungen zu vermeiden
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setz dich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache die richtige ist?
Wie erkenne ich, welche Ursache die richtige ist?
Achte darauf, wann der Code erscheint: Taucht er nach einem Stromausfall oder einem plötzlichen Abschalten auf, hängt oft nur die Steuerung und ein Reset hilft. Erscheint er nur, wenn du die Tür schließt oder eine Funktion startest, kann es an der Türerkennung oder an Feuchtigkeit und Kondenswasser liegen. Kommt er dagegen sofort nach dem Einschalten wieder, ist ein Problem mit Elektronik, Sensoren oder der Kommunikation zwischen den Modulen wahrscheinlicher.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Gefahrlos kannst du: 1) einen Reset machen, indem du den Strom im Sicherungskasten für ein paar Minuten abschaltest; 2) prüfen, ob die Tür richtig schließt und keine Rückstände am Türanschlag liegen; 3) Bedienfeld und Türbereich reinigen und trocknen; 4) das Gerät wieder einschalten, während möglichst wenige andere Geräte im Haushalt laufen. Bleibt der Code danach bestehen, starte keine langen Programme mehr.
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Um passende Ersatzteile zu finden, brauchst du das genaue Modell (E-Nr) und oft auch die FD-Nummer des Geräts, die meist auf dem Typenschild am Türrahmen oder an der Seite steht. Notiere auch den genauen Code (E845, E870, E871 oder E872) und wann er erscheint. Ohne diese Angaben bestellst du leicht ein Bauteil, das nicht passt.
Mein Gerät ist schon alt: Lohnt sich die Reparatur?
Mein Gerät ist schon alt: Lohnt sich die Reparatur?
Das hängt vom Alter, vom allgemeinen Zustand und davon ab, wie oft das Problem auftritt. Hilft ein Reset und kommt der Fehler nicht wieder, kannst du das Gerät einfach weiter nutzen. Taucht der Code dagegen immer wieder auf und zeigen Backofen oder Kochfeld schon andere Symptome (Abschalten, unzuverlässige Bedienung), vergleiche die Kosten mit dem Restwert: Eine kleine Reparatur lohnt sich meist, ein größerer Teiletausch bei sehr alten Geräten oft nicht.
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wiederkommt?
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wiederkommt?
So senkst du das Risiko: Schalte das Gerät nicht mehrmals innerhalb weniger Sekunden aus und wieder ein; lass es nach sehr feuchtem Garen gut trocknen; reinige Türanschlag und Türverschluss regelmäßig; sprühe keine Reinigungsmittel auf Bedienelemente und Spalten; und starte Backofen oder Kochfeld möglichst nicht gleichzeitig mit vielen stromhungrigen Geräten, um Spannungsschwankungen und elektrische Störungen zu begrenzen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setz dich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Lebensdauer verlängern
Lebensdauer verlängern
Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden. Lässt sich dein Gerät nicht mehr instand setzen oder sind keine Ersatzteile mehr verfügbar, findest du bei uns auch ein passendes Neugerät.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Du hast dich für ein neues Gerät entschieden? Unser Produktberater hilft dir, durch gezielte Fragen das passende Gerät für deine Bedürfnisse zu finden. Noch unsicher? Mit dem Reparaturrechner siehst du, welche Reparaturkosten für dein Gerät realistisch sind.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Herde und Backöfen
Entdecke unsere zuverlässigen Haushaltsgeräte, die dir den Alltag erleichtern und für perfekte Ergebnisse sorgen. Von energieeffizienten Geschirrspülern über innovative Kochfelder bis hin zu geräumigen Kühlschränken – wir bieten dir eine breite Auswahl an hochwertigen Geräten, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Erlebe die perfekte Kombination aus Funktionalität und Design in jedem unserer Produkte.

iQ100 Einbau-Backofen 60 x 60 cm Edelstahl HB113FBS1
393,00 €

iQ500 Einbau-Backofen 60 x 60 cm Edelstahl HB517GBS3
472,00 €

iQ500 Einbau-Backofen 60 x 60 cm Edelstahl HB578GBS3
569,00 €

iQ700 Einbau-Kompaktbackofen mit Mikrowellenfunktion 60 x 45 cm Schwarz, Edelstahl CM724G1B1
906,00 €
