Wenn gleichzeitig ein Schlüssel, ein Vorhängeschloss oder ein „L“ angezeigt wird und die Bedienung kaum reagiert, ist fast immer die Kindersicherung/Bediensperre aktiv. Reagiert das Touchfeld zudem unzuverlässig, kann auch Feuchtigkeit oder Schmutz auf dem Bedienfeld die Ursache sein.

Du kannst die Sperre meist selbst lösen, indem du die Schlüssel-/Schloss-Taste 3–5 Sekunden gedrückt hältst. Reinige und trockne das Bedienfeld und mache das Gerät bei Bedarf kurz stromlos. Diese Schritte reichen in den meisten Fällen aus.

Für diese Meldung brauchst du in der Regel keine Ersatzteile, weil es sich meist um eine aktive Sperrfunktion handelt. Falls die Sperre sich gar nicht mehr deaktivieren lässt, notiere die E-Nummer (Typenschild am Gerät) und beschreibe dem Kundendienst, welche Tasten du gedrückt hast und was angezeigt wird.

Da es hier normalerweise nur um die Bediensperre geht, entstehen oft keine oder nur geringe Kosten. Selbst bei älteren Geräten lohnt es sich meistens, erst die Entsperr-Schritte zu probieren, bevor du über größere Maßnahmen nachdenkst.

Achte darauf, dass das Bedienfeld trocken und sauber bleibt und keine Tasten durch Überkochen oder Putzen „dauerhaft“ berührt werden. Vermeide langes Drücken von Tasten, wenn du die Sperre nicht aktivieren willst, und prüfe nach Stromausfällen kurz, ob die Kindersicherung wieder eingeschaltet ist.