Schnelle Hilfe für
Bauknecht BH: Kochfeld blockiert oder Tasten aktiv
Wenn auf deinem Bauknecht Kochfeld BH erscheint, bedeutet das normalerweise, dass die Bedienelemente eine Tastenblockierung / längeres Drücken der Tasten erkennen oder dass das Bedienfeld vorübergehend gestört ist. Oft lässt sich das mit einem Reset und einem kurzen Check des Bedienbereichs beheben.
Die Meldung BH kann erscheinen, wenn:
-
Eine oder mehrere Tasten als „gedrückt“ erkannt werden (Schmutz, Feuchtigkeit, ein Topf auf dem Bedienfeld, nasse Finger)
-
Das Bedienfeld gesperrt ist oder nicht richtig reagiert
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Es ein Topferkennungsproblem gibt (Topf nicht induktionstauglich oder falsch positioniert)
-
Nach einer kleinen Störung ein Neustart der Elektronik nötig ist
Tipps für die häufigsten Probleme
Ausschalten und neu starten
Ausschalten und neu starten
- Schalte das Kochfeld mit der Taste ON/OFF aus
- Warte 10–20 Sekunden
- Schalte es wieder ein und prüfe, ob BH verschwindet
- Wenn es sofort wieder auftaucht, fahre mit dem elektrischen Reset fort
Schneller Strom-Reset
Schneller Strom-Reset
-
Trenne die Stromversorgung (über den eigenen Schalter oder zieh den Stecker, falls zugänglich)
-
Warte volle 1 Minute
-
Schalte den Strom wieder ein und starte das Kochfeld
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Probiere nur eine Kochzone nach der anderen aus, um zu sehen, ob der Fehler erneut erscheint
Blockierte Tasten prüfen
Blockierte Tasten prüfen
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Reinige das Bedienfeld mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch und trockne es danach gut ab
-
Entferne alle Gegenstände von der Glasfläche (auch einen Topf, der in der Nähe der Tasten abgestellt ist)
-
Achte darauf, dass deine Finger trocken sind und sich kein Kondenswasser bildet
-
Drücke die Tasten nur einmal und halte sie nicht zu lange gedrückt
Induktionstöpfe prüfen
Induktionstöpfe prüfen
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Verwende einen induktionstauglichen Topf (der Boden muss magnetisch sein)
-
Zentriere den Topf auf der Kochzone und wähle eine Leistungsstufe
-
Teste einen anderen Topf, um ein Kompatibilitätsproblem auszuschließen
-
Wenn der Fehler nur bei bestimmten Töpfen erscheint, liegt die Ursache wahrscheinlich am ungeeigneten Topf
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, was die richtige Ursache ist?
Wie erkenne ich, was die richtige Ursache ist?
Wenn BH direkt beim Einschalten oder während du die Bedienelemente berührst erscheint, hängt es oft mit blockierten Tasten, Schmutz oder Feuchtigkeit auf dem Bedienfeld zusammen. Wenn es nur erscheint, sobald du mit dem Kochen anfängst, teste einen anderen Topf: Dann kann es an der Topferkennung liegen (nicht kompatibel oder falsch positioniert). Wenn der Fehler auch nach einem elektrischen Reset wiederkommt, könnte es eine vorübergehende Störung sein, die erneut auftritt.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst sicher Folgendes machen: 1) aus- und wieder einschalten, 2) einen Reset durchführen, indem du 1 Minute lang den Strom trennst, 3) das Bedienfeld gründlich reinigen und trocknen, 4) prüfen, ob Gegenstände auf den Tasten liegen, 5) verschiedene, induktionstaugliche Töpfe testen.
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Bei dieser Art von Fehler ist oft kein Ersatzteil nötig: In den meisten Fällen wird er mit Reset, Reinigung und Topfprüfung behoben. Wenn das Problem aber häufig zurückkommt, notiere dir: das genaue Modell des Kochfelds (vom Typenschild), wann BH erscheint und was du gerade gemacht hast. Diese Informationen helfen dem Bauknecht Kundendienst, das eventuell betroffene Bauteil gezielt einzugrenzen, ohne auf Verdacht Teile zu tauschen.
Mein Gerät ist alt: Lohnt sich eine Reparatur?
Mein Gerät ist alt: Lohnt sich eine Reparatur?
Wenn sich BH durch Reset und Reinigung beheben lässt, lohnt es sich, das Gerät weiter zu nutzen und zu beobachten. Wenn der Fehler jedoch häufig auftritt und die Nutzung verhindert, beurteile es anhand von: Häufigkeit des Problems, Zustand von Glas/Bedienfeld und den geschätzten Kosten. Solange die Wiederherstellung funktioniert, ist die „Reparatur“ in der Regel minimal oder gar nicht nötig.
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wiederkommt?
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wiederkommt?
Halte das Bedienfeld sauber und trocken, lege keine Gegenstände in die Nähe der Tasten, benutze das Kochfeld nicht mit nassen Fingern und wische verschüttete Flüssigkeiten sofort weg. Verwende passende Induktionstöpfe und positioniere sie korrekt mittig auf der Kochzone: Das reduziert Erkennungsfehler und Bedienelement-Sperren.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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