Mach einen Test durch Ausschluss: Wenn E18 nach dem Reset verschwindet, aber wieder auftaucht, sobald du mit dem Kochen beginnst, liegt es oft am Topf oder am Bedienbereich. Wenn der Fehler dagegen direkt beim Einschalten erscheint, ist eher ein Problem mit der Stromversorgung oder mit feuchten/verschmutzten Touch-Sensoren wahrscheinlich. Ein anderer Topf und die Steckdose zu prüfen sind die schnellsten Tests.

Du kannst: 1) einen Power-Cycle machen (einige Minuten vom Strom trennen), 2) Steckdose und Schalter prüfen, 3) induktionsgeeignete Töpfe verwenden, 4) die Touch-Bedienelemente und die Oberfläche gründlich reinigen und trocknen. Das sind sichere Maßnahmen, die den Fehler E18 oft beheben.

Bei E18 musst du normalerweise nicht sofort Ersatzteile bestellen. Notiere dir zuerst das exakte Modell und den Servicecode (meist auf dem Typenschild des Kochfelds) und prüfe, ob der Fehler durch äußere Bedingungen verursacht wird: Strom, Töpfe, verschmutzte Bedienelemente. Wenn der Fehler trotz aller Tests bleibt, helfen dir diese Codes dabei, das richtige Bauteil zu identifizieren, wenn du den Kundendienst kontaktierst.

Wenn sich E18 durch Reset, Reinigung oder einen anderen Topf beheben lässt, lohnt es sich immer. Wenn der Fehler jedoch dauerhaft auftritt und die tägliche Nutzung einschränkt, bewerte es nach: Alter des Kochfelds, Häufigkeit des Problems und geschätzte Kosten. Im Allgemeinen gilt: Wenn das Kochfeld in gutem Zustand ist und der Aufwand überschaubar bleibt, kann sich eine Reparatur lohnen.

Um das Risiko zu senken: Halte die Oberfläche und die Touch-Bedienelemente sauber und trocken, vermeide Flüssigkeiten im Bedienbereich, verwende nur für Induktion geeignete und gut zentrierte Töpfe und achte auf eine stabile Stromversorgung (keine Verlängerungen/Mehrfachsteckdosen). Trockne nach der Reinigung immer gründlich ab, damit sich kein Kondenswasser auf den Sensoren bildet.