Wenn H/h direkt nach dem Kochen erscheint, ist es mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit die Restwärmeanzeige (normal). Wenn es dagegen auftaucht, obwohl du das Kochfeld lange nicht benutzt hast und die Oberfläche kalt ist, kann eine Erkennungsabweichung oder ein Neustart nötig sein: Versuche aus- und wieder einzuschalten und prüfe, ob das Symbol im kalten Zustand erneut erscheint.

Du kannst: 1) sicherstellen, dass die Zone ausgeschaltet ist, 2) auf das Abkühlen warten (H/h verschwindet von selbst), 3) den Topf entfernen und lüften, damit die Wärme schneller entweicht, 4) die Touch-Bedienung reinigen und trocknen, 5) einen Neustart machen, indem du 1 Minute lang den Strom trennst, wenn das Symbol bei kalter Oberfläche bleibt.

In der Regel brauchst du bei H/h keine Ersatzteile, weil es sich um eine normale Warnung handelt. Wenn das Symbol aber häufig bei kaltem Kochfeld erscheint, notiere dir vor dem Gedanken an Ersatzteile: das genaue Modell des Kochfelds, welche Zone H/h anzeigt und unter welchen Bedingungen es auftritt. Diese Informationen helfen dem Kundendienst, zu erkennen, ob es ein Problem mit Bedienung/Display oder mit der Temperaturerkennung ist.

Wenn es nur die Restwärmeanzeige ist, gibt es nichts zu reparieren. Wenn H/h dagegen im kalten Zustand erscheint und das häufig passiert, probiere zuerst die kostenlosen Maßnahmen (Bedienung reinigen, Neustart). Falls kostenpflichtige Maßnahmen nötig werden, bewerte Alter und Gesamtzustand: Wenn das Kochfeld sonst gut funktioniert und die möglichen Kosten überschaubar sind, lohnt es sich meist.

Es handelt sich nicht um einen echten Fehler: H/h ist eine Sicherheitswarnung, die nach dem Gebrauch erscheinen kann. Um störende oder „seltsame“ Anzeigen zu reduzieren: halte die Touch-Bedienung sauber und trocken, vermeide Überkochen, das den Bedienbereich benetzt, nimm die Töpfe am Ende des Kochens herunter, damit die Zone schneller abkühlen kann, und decke das Kochfeld nicht mit Gegenständen ab, solange H/h angezeigt wird.