Schnelle Hilfe für

Bauknecht: Spia FILTRO leuchtet auf dem Kochfeld

Die Spia FILTRO zeigt an, dass die mit der Belüftung/Absaugung verbundenen Filter (meist von der Dunstabzugshaube oder dem integrierten System) gewartet werden müssen. In der Regel ist das kein Defekt des Kochfelds, sondern nur eine Reinigungswarnung: Solange der Luftstrom reduziert ist, kann die Absaugung schlechter arbeiten und es können mehr Gerüche entstehen.

Die FILTRO-Anzeige leuchtet auf, wenn:

  • Der Fettfilter (Metallfilter) verschmutzt oder gesättigt ist

  • Die Lüftungsfilter verstopft sind oder falsch eingesetzt wurden

  • Die Filter gewaschen, aber vor dem Wiedereinsetzen nicht vollständig getrocknet wurden

  • Nach der Reinigung ein Reset der Filteranzeige nötig ist

Tipps für die häufigsten Probleme

Fettfilter reinigen

  • Schalte das Kochfeld aus und lass alles abkühlen

  • Nimm den Fett-/Metallfilter heraus (falls zugänglich) und prüfe, ob er stark mit Fett belegt ist

  • Wasche ihn mit warmem Wasser und fettlösendem Reinigungsmittel oder in der Spülmaschine (wenn erlaubt)

  • Spüle ihn gut ab und lass ihn vor dem Wiedereinsetzen vollständig trocknen

Lüftungsfilter prüfen

  • Prüfe, ob die Lüftungs-/Haubenfilter vorhanden und richtig eingesetzt sind

  • Kontrolliere mögliche Verstopfungen (Staub, Fett, Rückstände)

  • Wenn es zusätzliche Filter gibt, reinige sie nach den Angaben des Herstellers

  • Setze die Filter wieder ein und achte darauf, dass sie richtig einrasten

Anzeige zurücksetzen

  • Versuch nach der Reinigung, die Filteranzeige zurückzusetzen über das Bedienfeld

  • Halte die Taste FILTRO/RESET (oder die dafür vorgesehene Taste) einige Sekunden gedrückt, bis die Anzeige ausgeht

  • Wenn sich nichts ändert, schalte das Gerät aus, warte 1 Minute und versuche den Reset erneut

Trocknung der Filter prüfen

  • Wenn die Anzeige sofort wieder kommt, prüfe, ob die Filter trocken sind (keine Tropfen oder Feuchtigkeit)

  • Lass sie länger an der Luft trocknen oder tupfe sie mit einem sauberen Tuch ab

  • Setze sie erst wieder ein und wiederhole den Reset, wenn die Filter vollständig trocken sind

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich heraus, was die richtige Ursache ist?

Achte auf die Anzeichen: Wenn die Absaugung schwächer als sonst ist oder du mehr Gerüche wahrnimmst, ist oft der Fettfilter gesättigt. Wenn die Filter gerade gewaschen wurden und die Anzeige bleibt an, fehlt meist der Reset oder die Filter sind nicht trocken oder sitzen nicht richtig. Wenn die Anzeige nach vielen Stunden Nutzung ohne Wartung erscheint, ist es wahrscheinlich nur eine Reinigungs-Erinnerung.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst in den meisten Fällen alles selbst erledigen: 1) den Fett-/Metallfilter reinigen, 2) die zugänglichen Lüftungsfilter prüfen und reinigen, 3) sie gut trocknen lassen, 4) den Spia FILTRO-Reset über das Bedienfeld durchführen.

Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?

Prüf zuerst, ob dein Filter waschbar (Metallfilter) ist oder ob er ausgetauscht werden muss. Kontrolliere Form und Maße des Filters sowie den Produktcode des Geräts auf dem Typenschild. Wenn der Filter beschädigt ist (gerissenes Gitter, verformt, gebrochene Halterung), brauchst du möglicherweise ein Ersatzteil mit derselben Art und Größe.

Mein Gerät ist schon alt: Lohnt sich eine Reparatur noch?

Meist ja, denn die Spia FILTRO weist auf Wartung und nicht auf einen schweren Defekt hin. Oft reichen eine Reinigung und ein Reset völlig aus (0 Euro). Selbst wenn ein Filter ersetzt werden muss, ist das in der Regel eine überschaubare Ausgabe im Vergleich zum Wert des Geräts.

Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?

Reinige den Fettfilter regelmäßig (öfter, wenn du viel frittierst oder bei hoher Hitze kochst), setze keine noch feuchten Filter wieder ein und mache nach jeder Reinigung den Filteranzeige-Reset. Halte die Luftöffnungen frei und prüfe die Lüftungsfilter regelmäßig, damit sich kein Fett ansammelt.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Reparieren oder neu kaufen?

Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt

Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage

Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland

Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker

Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen

Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln

Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Testimonial Person

Neukauf

In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden

Eine Reparatur lohnt sich nicht? Du möchtest dein Gerät lieber gegen einen energieeffizienten Nachfolger austauschen? Unser Produktberater hilft dir, durch gezielte Fragen das passende Gerät für deine Bedürfnisse zu finden.

Schnelle Lieferung

Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.

Kundenberatung

Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Top Produktauswahl

Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Hausgeräte im Produktfinder

Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

Wir helfen dir weiter

Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.