Achte darauf, wann E1/E2 erscheint: Wenn der Fehler nach einigen Minuten Kochen oder bei „Boost“ auftaucht, ist es meist der Überhitzungsschutz (blockierte Belüftung oder gestaute Hitze). Wenn er sofort beim Einschalten oder sogar im kalten Zustand erscheint, ist eher eine falsche Messung des Temperatursensors oder ein unvollständiger Reset wahrscheinlich. Teste nur eine Zone gleichzeitig und notiere, ob es immer an derselben Stelle passiert.

Du kannst: 5–10 Minuten ausschalten und vom Strom trennen, gut abkühlen lassen, Luftöffnungen und Belüftung freimachen, Töpfe entfernen und neu starten, dann mit einem passenden Topf und mittlerer Leistung erneut testen. Diese Schritte lösen viele Überhitzungssituationen und verhindern oft, dass der Fehler sofort wiederkommt.

Bevor du an Ersatzteile denkst, prüfe, ob sich E1/E2 durch Abkühlen und freie Belüftung beheben lässt: Wenn ja, brauchst du normalerweise nichts. Wenn der Fehler immer im kalten Zustand oder immer auf derselben Zone auch nach einem Reset auftritt, notiere das genaue Modell des Kochfelds und wann der Fehler auftritt: Diese Angaben helfen dem Kundendienst, das richtige Bauteil zu erkennen (oft im Zusammenhang mit Sensor/Temperatur), ohne zu raten.

Wenn E1/E2 mit Überhitzung/Belüftung zusammenhängt, ist es oft keine teure Reparatur: Reinigung, richtige Nutzung und ein Reset können reichen. Wenn der Fehler dagegen dauerhaft auftritt und nicht von der Nutzung abhängt, bewerte es nach Häufigkeit des Problems und dem allgemeinen Zustand des Kochfelds: Wenn es sonst gut funktioniert, lohnt es sich in der Regel, zuerst die einfachen Lösungen auszuprobieren und weiter zu beobachten.

Halte die Luftöffnungen frei, bedecke die Lüftungsschlitze nicht mit Gegenständen oder zu vollen Schubladen, nutze „Boost“ nicht zu lange, verwende passende Töpfe (flacher Boden und richtiger Durchmesser) und mache ein paar Minuten Pause, wenn du lange mit hoher Leistung kochst. Wenn du merkst, dass das Kochfeld unten stark warm wird, verbessere die Belüftung im Bereich darunter.