Achte darauf, wann F3/F4 erscheint: Wenn es nach intensiver Nutzung oder bei mehreren Zonen auf voller Leistung auftaucht, ist es oft Überhitzung/Belüftung. Wenn es sofort im kalten Zustand oder auch bei leichter Nutzung erscheint, ist eher ein fehlerhafter Wert vom Temperatursensor oder ein instabiler Kontakt wahrscheinlich. Teste auch mit verschiedenen Töpfen: Wenn sich das Verhalten ändert, kann das Kochgeschirr zum Problem beitragen.

Du kannst: 1) das Kochfeld vollständig abkühlen lassen, 2) die Lufteinlässe freimachen und die Belüftung verbessern, 3) geeignete und nicht überhitzte Töpfe testen, 4) einen Reset durchführen, indem du für ein paar Minuten den Strom trennst. Wenn der Fehler oft zurückkommt, vermeide längeren Betrieb und gehe ohne Demontage nur die grundlegenden Prüfungen durch.

Um mögliche Ersatzteile zu bestimmen, brauchst du das exakte Modell und die Produkt-/Seriennummer (meist auf dem Typenschild). Mit diesen Angaben kannst du dem Kundendienst mitteilen, dass F3/F4 angezeigt wird und dass du bereits Abkühlen, Belüftung und Reset ausprobiert hast: So lässt sich einfacher einschätzen, ob ein Temperatursensor, eine Kabelverbindung/ein Stecker oder ein zugehöriges Modul nötig ist.

Oft ja, wenn das Problem nur zeitweise auftritt und mit Überhitzung oder Kontakten zusammenhängt, weil ein Zurücksetzen das Problem ohne Kosten lösen kann. Wenn F3/F4 jedoch dauerhaft angezeigt wird und die Nutzung einschränkt, entscheide nach Alter, allgemeinem Zustand und Häufigkeit des Fehlers: Wenn der Rest des Kochfelds gut funktioniert, ist eine Reparatur oft günstiger als ein Austausch.

Halte die Lüftungsgitter frei, decke die Ränder des Kochfelds während der Nutzung nicht ab, lasse sehr heiße Töpfe nicht lange auf derselben Zone bei maximaler Leistung stehen und verwende Töpfe mit geeignetem Boden. Wenn der Raum warm ist, reduziere die Leistung oder wechsle zwischen den Kochzonen, um die Überhitzung zu begrenzen.