Mach einen kurzen Test: Verwende einen Topf, von dem du sicher weißt, dass er induktionsgeeignet, trocken und mittig platziert ist. Wenn das Symbol verschwindet, lag es fast sicher am Kochgeschirr (Material, Durchmesser oder nicht ebener Boden). Bleibt das Symbol dagegen auf mehreren Zonen mit verschiedenen Töpfen bestehen, prüf vor allem die Zentrierung, Feuchtigkeit/Rückstände auf der Oberfläche und die Größe des Bodens.

Du kannst: 1) einen anderen Induktionstopf testen, 2) den Topf richtig mittig auf die Zone stellen, 3) einen passenden Durchmesser wählen, 4) Kochfeld und Topfboden reinigen und trocknen, 5) die Zone nach ein paar Sekunden aus- und wieder einschalten. Das sind alles sichere Kontrollen, die du selbst machen kannst.

In diesem Fall werden meistens keine Ersatzteile benötigt: Das Topf-Symbol weist oft auf ein Kompatibilitäts- oder Platzierungsproblem des Kochgeschirrs hin. Wenn das Problem bei mehreren kompatiblen Töpfen und auf mehreren Zonen auftritt, notiere das Modell des Kochfelds und wann es passiert (bestimmte Zone, mit welchem Topf, nach der Reinigung oder im kalten Zustand) und kontaktiere den Kundendienst mit diesen Informationen für eine gezielte Prüfung.

Wenn sich das Problem durch einen anderen Topf oder durch besseres Zentrieren/Reinigen beheben lässt, lohnt es sich, weil die Kosten minimal sind. Bleibt das Symbol jedoch immer stehen und das Kochfeld heizt mit kompatiblen Töpfen nicht, dann lass vor dem Austausch lieber eine Diagnose durch den Kundendienst machen: Oft ist schnell klar, ob es an einer Einstellung/Nutzungsbedingung liegt oder an etwas, das teurere Maßnahmen erfordert.

Verwende immer induktionsgeeignetes Kochgeschirr mit flachem Boden, wähle den richtigen Durchmesser für die Zone, richte den Topf gut mittig aus und halte Kochfeld und Topfboden trocken. Trockne die Oberfläche nach dem Reinigen immer ab: Feuchtigkeit und Rückstände gehören zu den häufigsten Ursachen für das Topf-Symbol.