Achte darauf, wann E23 erscheint: Wenn er nach dem Putzen, bei Dampf oder nach Flüssigkeit auftritt, ist die wahrscheinlichste Ursache Feuchtigkeit in den Bedienelementen. Wenn er nach langen, intensiven Kochvorgängen kommt, kann es mit zu hoher Hitze zusammenhängen. Wenn er sofort beim Einschalten erscheint und auch nach Reset und Trocknen wiederkommt, ist eher ein Problem mit der Elektronik oder den Verbindungen wahrscheinlich.

Du kannst sicher Folgendes machen: 1) Reset durch Stromtrennung für 1 Minute; 2) Bedienbereich und Kanten gründlich trocknen; 3) Töpfe und Rückstände entfernen und erneut testen; 4) das Kochfeld abkühlen lassen und prüfen, ob genug Belüftung vorhanden ist. Wenn E23 immer wieder auftaucht, versuche nicht weiter mit wiederholten Einschaltversuchen.

Um das richtige Ersatzteil zu finden, brauchst du die Daten vom Typenschild (Modell und Servicecode) sowie das Fehlerverhalten (E23 dauerhaft, zeitweise, nur bei Wärme). In der Regel hängt E23 mit der Bedien-/Steuerplatine oder mit Kabeln/Steckverbindungen zusammen, aber die Kompatibilität hängt vom genauen Modell ab.

Das hängt vom Alter und vom allgemeinen Zustand ab. Wenn das Glas intakt ist und das Kochfeld außer E23 gut funktioniert, lohnt sich eine Reparatur oft. Wenn es aber mehrere Probleme gibt (Kochzonen heizen nicht, unzuverlässige Bedienelemente, Brandgeruch), können die Kosten steigen und die Reparatur wird weniger sinnvoll. Vergleiche den geschätzten Preis immer mit dem Wert eines ähnlichen neuen Kochfelds.

Um das Risiko zu senken: 1) mit wenig Flüssigkeit reinigen und die Bedienelemente immer trocknen; 2) vermeiden, dass Wasser oder kochende Töpfe Flüssigkeit auf das Bedienfeld laufen lassen; 3) eventuelle Lüftungsöffnungen nicht abdecken und unten genug Platz lassen; 4) nach feuchter Reinigung ein paar Minuten warten, bevor du das Gerät einschaltest.