Wenn das Kochfeld nur auf die Sperre reagiert und sich sonst nichts ändert, ist oft die Bedienungssperre aktiv. Tritt das Problem nach dem Reinigen, nach Dampf oder nach Überlaufen auf, ist wahrscheinlich Feuchtigkeit auf dem Touchfeld die Ursache. Erscheint die Meldung dagegen auch bei trockenem Kochfeld und ohne Gegenstände oben drauf, prüfe auf Rückstände oder eine Taste, die ständig „gedrückt“ wirkt.

Du kannst: 1) die Taste Schloss/Lock 3–5 Sekunden gedrückt halten; 2) das Touch-Bedienfeld gründlich reinigen und trocknen; 3) alle Gegenstände von den Bedienelementen entfernen; 4) einen Strom-Reset über den Sicherungsautomaten für 60 Sekunden durchführen.

Für diese Art von Hinweis ist normalerweise kein Ersatzteil nötig. Wenn sich die Sperre aber nie deaktivieren lässt, notiere dir das genaue Modell des Kochfelds (Typenschild) und die Meldung LED / BLOCCO-TASTI: Diese Informationen helfen dem Kundendienst zu erkennen, ob das Bedienfeld betroffen ist. Bevor du an Ersatzteile denkst, probiere immer zuerst Reinigung, Trocknen und Reset.

Meistens ja, weil sich das Problem oft ohne Kosten beheben lässt (Entsperren, Reinigen, Reset). Wenn das Problem häufig auftritt oder das Touchfeld nie reagiert, entscheide nach: Alter des Kochfelds, allgemeinem Zustand und ob der Fehler nur gelegentlich oder dauerhaft auftritt. In vielen Fällen ist eine kleine Maßnahme sinnvoller als ein kompletter Austausch.

Zur Vorbeugung: Wische Übergelaufenes sofort weg, lege keine Gegenstände auf die Bedienelemente, reinige mit einem nicht zu nassen Tuch und trockne am Ende immer nach. Wenn du mit viel Dampf kochst, halte die Bedienelemente möglichst trocken und schütze den Touch-Bereich vor Spritzern und Kondenswasser.