Prüfe zuerst, ob der Stecker fest sitzt und die Steckdose funktioniert. Teste die Steckdose zum Beispiel mit einer Lampe oder einem anderen kleinen Gerät. Wenn die Innenbeleuchtung aus bleibt oder nichts hörbar arbeitet, kann die Stromversorgung die Ursache sein.

Kontrolliere die Temperatureinstellung und stelle den Kühlschrank auf einen normalen Kühlbereich ein, meist etwa 4 bis 7 °C. Achte darauf, dass der Regler nicht versehentlich zu warm eingestellt wurde. Nach einer Änderung kann es einige Stunden dauern, bis die Temperatur wieder sinkt.

Räume den Kühlschrank nicht zu voll und halte Lüftungsschlitze im Innenraum frei. Auch hinter dem Gerät sollte genug Abstand zur Wand sein, damit Wärme abgegeben werden kann. Eine schlechte Luftzirkulation kann die Kühlleistung deutlich verschlechtern.

Wenn sich viel Eis im Innenraum oder an der Rückwand gebildet hat, taue das Gerät vollständig ab. Lege dafür Lebensmittel kühl zwischen, schalte das Gerät aus und lass es mit geöffneter Tür komplett auftauen. Danach wieder einschalten und mehrere Stunden beobachten.

Reinige die Türdichtung mit einem feuchten Tuch und prüfe, ob sie überall sauber anliegt. Entferne außerdem vorsichtig Staub an der erreichbaren Rückseite und sorge für freie Belüftung. Wenn das Gerät danach weiterhin nicht kühlt oder der Kompressor ungewöhnlich leise, laut oder dauerhaft läuft, kontaktiere den Kundenservice oder stelle eine Reparaturanfrage.