Wenn du dE/de/Demo siehst und das Display normal wirkt, der Kühlschrank aber nicht kühlt, ist fast immer der Demo-/Showroom-Modus aktiv. Ein weiterer Hinweis ist, dass die Innentemperatur steigt, ohne dass du die Kühleinstellungen verändert hast.

Du kannst: 1) Demo/Showroom im Einstellungsmenü deaktivieren, 2) die Tastenkombination zum Verlassen des Demo-Modus ausprobieren, 3) nach dem Deaktivieren einen Neustart der Stromversorgung machen. Danach solltest du die Temperaturen einige Stunden lang stabilisieren lassen.

Bei dem Fehler dE/Demo werden in der Regel keine Ersatzteile benötigt, weil es sich um eine Einstellung handelt. Wenn der Kühlschrank nach Deaktivierung und Neustart trotzdem nicht kühlt, notiere Modell und Seriennummer vom Typenschild im Inneren: Das hilft, mögliche Teile genau zuzuordnen, aber zuerst solltest du den Demo-Modus sicher ausschließen.

In diesem Fall ja, denn oft ist es gar keine echte „Reparatur“: Es reicht, einen Modus zu deaktivieren. Wenn das Problem aber auch mit deaktiviertem Demo-Modus bestehen bleibt, bewerte es anhand von Stromverbrauch, Zustand der Dichtungen und Temperaturstabilität: Manchmal lösen eine Einstellung oder ein Reset das Problem ohne große Kosten.

So kannst du es vermeiden: 1) vermeide zufällige lange Tastendrücke am Bedienfeld, 2) prüfe nach Stromausfällen, ob dE/Demo erscheint, 3) reinige das Bedienfeld nur bei gesperrtem Gerät bzw. ohne gedrückte Tasten und ohne auf die Tasten zu drücken. Wenn du das Gerät verschiebst, überprüfe die Einstellungen beim Neustart.