Achte auf die Symptome: Siehst du viel Reif oder Eis an den Wänden oder an den Luftöffnungen, ist die häufigste Ursache ein Abtauzyklus, der nicht funktioniert oder durch Eis blockiert wird. Wirkt das Gefrierfach dagegen mal zu kalt und mal zu warm, ohne dass sich viel Eis bildet, misst vielleicht der Temperatursensor/Thermostat falsch. Ein guter Praxistest ist ein vollständiges Abtauen: Läuft das Gerät danach ein paar Tage gut und der Fehler kommt dann zurück, liegt oft ein Problem im Abtausystem vor (zum Beispiel ein Sensor).

Gefahrlos selbst erledigen kannst du Folgendes: 1) das Gefrierfach vollständig abtauen, 2) prüfen, ob die Tür richtig schließt, und die Dichtungen reinigen, 3) die Öffnungen freimachen und die Luftzirkulation verbessern, 4) einen Neustart machen (kurz ausschalten) und die Temperaturen sowie ein erneutes Auftreten von FZ3+FZ4+FZ5 beobachten.

Finde zuerst mit den Grundprüfungen die Schwachstelle: Kommt der Fehler nach einem vollständigen Abtauen zurück und bildet sich schnell wieder Eis, ist ein Abtausensor oder ein Sensor/Thermostat des Gefrierfachs verdächtig. Um das richtige Teil zu wählen, nimmst du die Angaben vom Typenschild des Kühlschranks (Modell und Produkt- oder Seriennummer) und gleichst sie mit der Bezeichnung des Teils ab (z. B. Temperatursensor Gefrierfach, Abtausensor).

Lässt sich das Problem durch Abtauen, die Türdichtungen und richtiges Befüllen lösen, auf jeden Fall. Kommt der Fehler FZ3+FZ4+FZ5 aber häufig zurück, entscheide anhand dieser Punkte: wie oft das Problem auftritt, ungewöhnlich hoher Verbrauch, ob das Gerät -18°C halten kann und die geschätzten Kosten (bei Teilen wie Sensoren meist überschaubar). Hält das Gefrierfach die Temperatur nicht mehr stabil, kannst du vor einer Investition auch Alter und Gesamtzustand berücksichtigen.

So beugst du vor: Halte die Türdichtungen sauber, lass die Tür nicht lange offen stehen, stell keine noch warmen Lebensmittel hinein, lass Platz für die Luftzirkulation, stell nichts direkt an die Innenwände und prüfe regelmäßig auf Reif. Siehst du wieder schnell Eis entstehen, senkst du mit rechtzeitigem Abtauen das Risiko, dass das Abtausystem blockiert und FZ3+FZ4+FZ5 wieder erscheint.