Schnelle Hilfe für
Fehler E5 Comfee: defekter Abtausensor
Wenn bei deinem Comfee-Kühlschrank E5 angezeigt wird, liegt meist ein Problem im Abtausystem des Gefrierfachs vor: Der Kühlschrank kühlt dann möglicherweise schlecht, bildet zu viel Eis oder wechselt zwischen instabilen Temperaturen.
Die Meldung E5 kann erscheinen, wenn:
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der Abtausensor des Gefrierfachs getrennt, verschmutzt oder defekt ist
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sich Eis angesammelt hat und dadurch der Messwert des Sensors verfälscht wird
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lockere Kontakte oder beschädigte Kabel im Abtaukreis vorhanden sind
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die Lüftungsschlitze blockiert sind und die Luft nicht richtig zirkulieren kann
Tipps für die häufigsten Probleme
Neustart und Reset
Neustart und Reset
- Zieh den Netzstecker für 5–10 Minuten
- Steck ihn wieder ein und warte 10–15 Minuten, um zu sehen, ob der Code zurückkommt
- Wenn E5 sofort wieder erscheint, geh zu den Kontrollen für Eis und Luftzirkulation über
Prüfe Eis im Gefrierfach
Prüfe Eis im Gefrierfach
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Öffne das Gefrierfach und prüfe, ob sich an Wänden oder Boden zu viel Reif/Eis gebildet hat
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Wenn viel Eis vorhanden ist: Nimm die Lebensmittel heraus (am besten in eine Kühltasche) und mache eine vollständige Abtauung bei geöffneter Tür
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Trockne das Wasser gut ab und schalte das Gerät wieder ein: Eisansammlungen können einen Fehler im Abtausystem auslösen
Lüftungsschlitze freimachen
Lüftungsschlitze freimachen
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Achte darauf, dass Verpackungen oder Behälter die Lüftungsschlitze zwischen Kühl- und Gefrierbereich nicht blockieren
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Lass etwas Platz um die inneren Gitter, damit die Luft besser zirkulieren kann
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Prüfe, ob die Türdichtungen gut schließen: feuchte Luft = Eis im Gefrierfach
Sensoranschlüsse prüfen
Sensoranschlüsse prüfen
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Zieh den Netzstecker
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Wenn du sicheren und einfachen Zugang zur inneren Abdeckung des Gefrierfachs hast (ohne Kunststoffe oder Kabel zu verkanten oder zu belasten), prüfe, ob die Stecker des Abtausensors im Gefrierfach fest sitzen
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Suche nach Feuchtigkeit an den Kontakten und trockne sie vorsichtig ab, bevor du alles wieder schließt
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Woran erkenne ich, was die richtige Ursache ist?
Woran erkenne ich, was die richtige Ursache ist?
Beobachte die Symptome: Wenn du sehr viel Eis im Gefrierfach siehst, ist die wahrscheinlichste Ursache eine Ansammlung, die das Abtauen stört. Wenn der Fehler E5 direkt nach dem Neustart wieder erscheint und kein Eis sichtbar ist, kann es ein defekter Abtausensor oder ein lockerer Kontakt im Kreis sein. Wenn du dagegen eine schlechte Luftzirkulation bemerkst (Lebensmittel vor den Gittern, wärmere Bereiche), prüfe zuerst die blockierten Lüftungsschlitze.
Was kann ich selbst machen?
Was kann ich selbst machen?
Das kannst du sicher selbst machen: 1) Neustart durch Trennen vom Strom für 5–10 Minuten, 2) vollständige Abtauung, wenn zu viel Eis vorhanden ist, 3) die Lüftungsschlitze freimachen, 4) prüfen, ob die zugänglichen Stecker des Sensors fest sitzen (immer nur bei gezogenem Netzstecker). Diese Schritte lösen oft einen Fehler im Abtausystem, der durch Reif oder lockere Kontakte verursacht wird.
Woran erkenne ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woran erkenne ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Beim Fehler E5 betreffen die häufigsten Ersatzteile den Abtausensor des Gefrierfachs oder Teile des Abtaukreises. Damit du das richtige Teil findest: Prüfe das Modell-/Produktetikett des Kühlschranks (meist innen) und vergleiche die Teilenummer, falls sie am Sensor oder Kabelbaum sichtbar ist. Wenn du die Codes nicht lesen kannst, notiere Modell und Seriennummer und verwende nur kompatible Ersatzteile, die für dieses Modell angegeben sind.
Mein Kühlschrank ist alt: Lohnt sich die Reparatur?
Mein Kühlschrank ist alt: Lohnt sich die Reparatur?
Meist ja, wenn das Problem mit dem Abtausensor oder den Kontakten zusammenhängt: Das sind oft überschaubare Reparaturen und sie können verhindern, dass das Gefrierfach zu viel Eis bildet. Wenn du aber wiederkehrende Fehler, instabile Temperaturen auch nach Abtauen und Reset oder einen ungewöhnlichen Verbrauch feststellst, überlege, ob Alter und Gesamtzustand eher für einen Austausch sprechen.
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
Um das Risiko für ein erneutes Problem im Abtaukreis und Eis im Gefrierfach zu senken: Blockiere die Lüftungsschlitze nicht, stelle keine warmen Lebensmittel hinein, vermeide langes Offenlassen der Tür, achte darauf, dass die Dichtungen sauber und dicht sind, und mache regelmäßig eine kurze Kontrolle auf Reif. Gute Luftzirkulation hilft dem Abtausystem, richtig zu arbeiten.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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