Schnelle Hilfe für
Gorenje Fehler 81: Problem am WLAN-Modul des Kühlschranks
Der Fehler 81 am Gorenje-Kühlschrank weist in der Regel auf ein Problem mit der Konnektivität oder dem Wi‑Fi/WLAN-Modul hin: Die App verbindet sich nicht, die Fernsteuerung funktioniert nicht oder die Netzwerkverbindung wird unterbrochen.
Die Meldung 81 erscheint oft, wenn:
-
das Wi‑Fi im Einstellungsmenü deaktiviert ist
-
die Kopplung mit der App fehlerhaft oder beschädigt ist
-
sich das Heimnetzwerk geändert hat (Name/Passwort) oder die Verbindung verloren ging
-
das Wi‑Fi-Modul nach einem Stromausfall oder Reset nicht korrekt startet
Tipps für die häufigsten Probleme
Aktives Wi‑Fi prüfen
Aktives Wi‑Fi prüfen
-
Öffne das Einstellungsmenü des Kühlschranks
-
Gehe zum Bereich Wi‑Fi (Smart-Funktionen/Konnektivität)
-
Prüfe, ob das Modul aktiviert ist (nicht auf OFF)
-
Wenn es bereits aktiv ist, versuche es nach 10–20 Sekunden aus- und wieder einzuschalten
App-Verknüpfungen zurücksetzen
App-Verknüpfungen zurücksetzen
-
Nutze im Wi‑Fi-Menü des Kühlschranks die Option „Disconnect all“ (alle trennen)
-
Schließe die App auf dem Handy vollständig und öffne sie erneut
-
Starte die Kopplung/Verknüpfung zwischen Kühlschrank und App noch einmal
-
Bestätige die Kopplung auf dem Display des Kühlschranks, falls nötig
Heimnetzwerk prüfen
Heimnetzwerk prüfen
-
Prüfe, ob dein Handy mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden ist (dem Heimnetz)
-
Wenn du Netzwerkname oder Passwort geändert hast, wiederhole die Kopplung mit den neuen Daten
-
Stelle Router und Kühlschrank vorübergehend näher zusammen (oder umgekehrt), um schwaches Signal auszuschließen
-
Vermeide Gastnetzwerke oder Netzwerke mit Client-Isolierung: Sie können die Fernsteuerung blockieren
Kurzen Strom-Reset durchführen
Kurzen Strom-Reset durchführen
-
Schalte den Kühlschrank aus, falls er einen Ausschalter hat, oder ziehe den Stecker
-
Warte 2 Minuten (damit sich die elektronischen Module entladen)
-
Verbinde die Stromversorgung wieder und warte auf den vollständigen Start
-
Gehe erneut ins Wi‑Fi-Menü und wiederhole Aktivierung + Kopplung
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache die richtige ist?
Wie erkenne ich, welche Ursache die richtige ist?
Schau, was im Wi‑Fi-Menü passiert: Wenn dort OFF angezeigt wird, ist die Einstellung deaktiviert. Wenn Wi‑Fi auf ON steht, die App den Kühlschrank aber nicht sieht, ist es oft ein Problem mit der Kopplung. Wenn vorher alles funktioniert hat und es nach einer Änderung von Passwort oder Router nicht mehr geht, liegt wahrscheinlich eine verlorene Netzwerkverbindung oder nicht aktualisierte Netzwerkdaten vor.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst: 1) das Wi‑Fi im Menü ein- und ausschalten; 2) „Disconnect all“ verwenden, um die Verknüpfungen zurückzusetzen; 3) die Kopplung mit der App erneut durchführen; 4) SSID und Passwort prüfen; 5) einen Neustart durch Trennen vom Strom für 2 Minuten machen. Diese Schritte lösen die meisten Fälle mit Fehler 81.
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Bei Fehler 81 musst du normalerweise nicht sofort Ersatzteile bestellen: In den meisten Fällen handelt es sich um ein Problem mit Einstellungen, Kopplung oder Netzwerk. Wenn sich das Wi‑Fi-Menü nach mehreren Versuchen nicht aktivieren lässt oder der Fehler sofort wieder erscheint, notiere Modell und Seriennummer des Kühlschranks sowie das Verhalten (Wi‑Fi nicht aktivierbar, Kopplung nicht abgeschlossen, häufige Verbindungsabbrüche): Das sind die wichtigen Informationen, um das eventuell betroffene Modul zu erkennen.
Mein Kühlschrank ist alt: Lohnt sich eine Reparatur?
Mein Kühlschrank ist alt: Lohnt sich eine Reparatur?
Wenn der Kühlschrank gut kühlt und nur die Konnektivität das Problem ist, lohnt es sich oft: Auch ohne Smart-Funktionen bleibt der Kühlschrank nutzbar. In vielen Fällen lässt sich Fehler 81 ohne Kosten durch Reset und erneute Kopplung beheben. Eine Ausgabe lohnt sich vor allem dann, wenn dir die Fernsteuerung wichtig ist und das Problem trotz der Wiederherstellungsschritte bestehen bleibt.
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
Um erneute Probleme zu vermeiden: Halte Name und Passwort des WLAN stabil, verschiebe Router oder Kühlschrank nicht zu oft, nutze kein „Guest“-Heimnetz und prüfe nach Stromausfällen kurz das Wi‑Fi-Menü. Wenn du den Router wechselst, führe die Kopplung sofort erneut durch und nutze bei Bedarf vor dem erneuten Verbinden „Disconnect all“.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Kühlschränke
Entdecke unsere zuverlässigen Haushaltsgeräte, die dir den Alltag erleichtern und für perfekte Ergebnisse sorgen. Von energieeffizienten Geschirrspülern über innovative Kochfelder bis hin zu geräumigen Kühlschränken – wir bieten dir eine breite Auswahl an hochwertigen Geräten, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Erlebe die perfekte Kombination aus Funktionalität, Design und Nachhaltigkeit in jedem unserer Produkte.

iQ300 Freistehender Kühlschrank 186 x 60 cm Weiß KS36VVWEP
Kühlschrank mit hyperFresh für länger frisches Obst und Gemüse und Design LED Licht für eine brillante Beleuchtung des Innenraums.
669,00 €

iQ300 Kühl-Gefrier-Kombination, mehrtürig 183 x 90.5 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KF96NVPEA
French Door mit hyperFresh-Frische-System: perfekte Lagerbedingungen für Fisch und Fleisch sowie Obst und Gemüse
1.249,00 €

iQ500 Amerikanischer Side by Side 178.7 x 90.8 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KA93GAIDP
Die Side-by-side-Kühl-Gefrier-Kombination mit Total noFrost-Technik, um nie wieder abzutauen sowie Eis- und Wasserspender und spezielles Barfach.
1.949,00 €

iQ500 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KG39NAIBT
Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit hyperFresh System für frisches Obst und Gemüse sowie Total noFrost, um nie wieder abzutauen
989,00 €

iQ500 Freistehender Gefrierschrank 161 x 70 cm Weiß GS51NAWCV
Gefrierschrank mit freshSense für konstant optimale Temperaturen und noFrost-Technik, um nie wieder abzutauen