Schnelle Hilfe für
Gorenje Kühlschrank E1/E2: Temperaturfühler-Fehler
Wenn dein Gorenje-Kühlschrank E1 oder E2 anzeigt, erkennt das Gerät meist ein Problem mit der Temperaturmessung. Dadurch kann die Kühlung ungenau werden – der Kühlschrank kühlt zu wenig, zu stark oder die Temperatur schwankt.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E1/E2:
- Temperaturfühler (Thermistor) liefert unplausible Werte (z. B. Unterbrechung/Kurzschluss)
- Steckverbindung zum Fühler sitzt locker oder hat Kontaktprobleme
- Vereisung/Feuchtigkeit beeinflusst die Messung
- Tür schließt nicht sauber, dadurch unruhige Temperaturführung
Wenn du den Service kontaktieren musst: Typenschild-Daten, Artikelnummer und Seriennummer bereithalten.
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom reset durchführen
Strom reset durchführen
- Kühlschrank ausschalten oder Stecker ziehen
- 5–10 Minuten warten, damit sich die Steuerung zurücksetzt
- Wieder einschalten und prüfen, ob E1/E2 erneut erscheint
- Wenn der Fehler direkt wieder kommt, liegt oft ein Fühler-/Kontaktproblem vor
Tür und Dichtung prüfen
Tür und Dichtung prüfen
- Kontrolliere, ob die Tür richtig schließt (keine Lebensmittel stoßen an)
- Prüfe die Türdichtung auf Schmutz, Risse oder Verformungen
- Dichtung mit warmem Wasser reinigen und trocken wischen
- Danach beobachten, ob die Temperatur stabiler wird
Vereisung entfernen vorsichtig
Vereisung entfernen vorsichtig
- Wenn du starke Vereisung siehst: Gerät ausschalten
- Türen offen lassen und Eis von selbst abtauen lassen (nicht kratzen)
- Innenraum trocken wischen, danach wieder einschalten
- Prüfen, ob die Meldung nach dem Abtauen seltener/gar nicht erscheint
Luftzirkulation freihalten
Luftzirkulation freihalten
- Stelle sicher, dass Luftkanäle und Auslässe innen nicht blockiert sind
- Lebensmittel mit etwas Abstand zur Rückwand einräumen
- Gerät nicht überfüllen, damit die Temperaturmessung nicht verfälscht wird
- Danach Temperatur über einige Stunden beobachten
Daten vom Typenschild
Daten vom Typenschild
- Suche das Typenschild (je nach Modell innen an der Seitenwand oder im Bereich der Gemüseschublade)
- Notiere Artikelnummer und Seriennummer
- Diese Angaben helfen, falls du Gorenje Kundendienst Support kontaktierst
- Vor jedem Check am Gerät: Strom trennen
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Achte auf die Symptome: Schwankt die Temperatur stark oder kühlt der Kühlschrank deutlich zu warm/zu kalt, passt das zu einem Temperaturfühler-Problem. Tritt E1/E2 direkt nach dem Einschalten wieder auf, spricht das eher für eine unplausible Messung oder einen Kontaktfehler. Wenn viel Eis vorhanden ist oder die Tür nicht sauber schließt, kann das die Temperaturmessung ebenfalls durcheinanderbringen.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst einen Reset (Strom trennen), Tür/Dichtung prüfen, starke Vereisung durch Abtauen entfernen und die Luftzirkulation im Innenraum verbessern. Außerdem hilft es, die Temperatur nach Änderungen mehrere Stunden zu beobachten, weil sich die Kühlung nicht sofort einpendelt. Vor allen Kontrollen: immer Strom trennen.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Am sichersten ist es, die Daten vom Typenschild zu notieren: Modellbezeichnung, Artikelnummer und Seriennummer. Damit lässt sich der passende Temperaturfühler (Thermistor) bzw. die richtige Komponente eindeutig zuordnen, falls ein Austausch nötig wird.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Wenn das Gerät sonst zuverlässig läuft und die Kühlleistung grundsätzlich noch gut ist, lohnt sich eine Reparatur oft, weil Temperaturfühler- oder Kontaktprobleme meist im überschaubaren Kostenrahmen liegen. Wenn jedoch zusätzlich häufige Ausfälle, starke Korrosion oder dauerhaft schlechte Kühlung auftreten, solltest du die Gesamtkosten gegen einen Austausch abwägen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Halte die Türdichtung sauber, sorge für freie Luftwege im Kühlschrank und vermeide Überfüllung. Entferne Vereisung frühzeitig durch Abtauen, damit Sensorwerte nicht verfälscht werden. Stelle außerdem sicher, dass die Tür immer vollständig schließt und der Kühlschrank nicht zu nah an Wärmequellen steht.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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