Beobachte, wann P1 erscheint: Wenn der Fehler nach einem Stromausfall oder beim Einschalten anderer Geräte auftritt, ist wahrscheinlich die Stromversorgung das Problem. Wenn die Tasten dagegen nicht reagieren, das Display blinkt oder der Fehler erscheint, wenn du dich dem Bedienfeld näherst, ist eher eine Störung am Bedienfeld oder am Sensor wahrscheinlich (zum Beispiel am Näherungs-/Bedienererkennungssensor, falls vorhanden). Notiere dir: Zeitpunkt des Auftretens, Verhalten des Displays und Reaktion der Bedienelemente.

Du kannst einen vollständigen Neustart durchführen, indem du den Stecker für 5–10 Minuten ziehst, prüfen, ob der Kühlschrank direkt an einer stabilen Steckdose angeschlossen ist, das Bedienfeld gründlich reinigen/trocknen (vor allem bei Touchfeldern) und Feuchtigkeit/Kondenswasser reduzieren, indem du die Tür nicht lange offen lässt. Warte nach jedem Versuch ein paar Minuten und prüfe dann, ob P1 wiederkommt.

Prüfe zuerst, ob das Problem mit Kontakten/Feuchtigkeit/Stromversorgung zusammenhängt: Oft wird dann gar kein Ersatzteil benötigt. Wenn P1 bestehen bleibt, notiere das genaue Modell (Innenetikett), die Version des Bedienfelds und wie sich der Fehler äußert (Display, Tasten, Sensor). Diese Informationen helfen dem Kundendienst dabei, zu erkennen, ob es um das Bedienfeld/Display oder um einen angeschlossenen Sensor geht.

Meistens ja, wenn der Kühlschrank noch gut kühlt und der Fehler die Bedienelemente/Sensoren betrifft: Solche Eingriffe sind oft günstiger als der Austausch des Geräts. Wenn du neben P1 aber auch schwache Kühlung, anhaltende ungewöhnliche Geräusche oder dauerndes Anlaufen bemerkst, solltest du Kosten und Nutzen je nach Alter und Gesamtzustand abwägen.

Halte die Stromversorgung stabil (eigene Steckdose, keine Mehrfachsteckdose), vermeide Spannungsschwankungen durch häufiges Trennen und Wiederanschließen, reinige das Bedienfeld ohne zu viel Wasser und reduziere Kondenswasser (Tür so selten und kurz wie möglich offen lassen, Dichtungen sauber halten). Wenn dein Modell Sensoren in der Nähe des Displays hat, vermeide es, den Bereich mit Magneten oder Gegenständen zu bedecken, die stören könnten.