Schnelle Hilfe für

LG Kühlschrank AS/L AS/r AS: Türmotor-Fehler

Wenn dein LG Kühlschrank den Fehler AS / L AS / r AS anzeigt, gibt es meist ein Problem mit der automatischen Türfunktion – häufig rund um Türmotor, Türmechanik oder Türsensor. Die Tür kann dabei schwergängig sein, nicht korrekt öffnen/schließen oder der Sensor meldet einen unplausiblen Zustand.

Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung AS / L AS / r AS:

  • Türmotor oder Anlenkung läuft nicht sauber oder ist blockiert
  • Türmechanik klemmt (z. B. durch Schmutz, Eis, ungünstige Ausrichtung)
  • Reed-Schalter (Türkontakt) liefert kein „Open“-Signal oder ist falsch positioniert
  • Steckverbindungen/Kabel am Sensor oder Motor sitzen locker
  • Fehler bleibt nach kurzer Störung stehen und braucht einen Neustart (Power Cycle)

Tipps für die häufigsten Probleme

Türmechanik frei machen

  • Prüfe, ob die Tür irgendwo streift oder klemmt (Dichtung, Scharnierbereich, Innenfächer).
  • Entferne mögliche Hindernisse (z. B. überstehende Lebensmittel, lose Ablagen).
  • Kontrolliere, ob Eis/Schmutz im Türbereich oder an beweglichen Teilen sitzt, und entferne es vorsichtig.
  • Öffne/schließe die Tür ein paar Mal langsam, um zu testen, ob sie wieder leichtgängig ist.

Türmotor Anlenkung prüfen

  • Schau (soweit sichtbar), ob die Anlenkung/Linkage korrekt sitzt und nichts verbogen oder ausgehängt ist.
  • Achte auf ungewöhnliche Geräusche beim Öffnen/Schließen (Knacken, Rattern) als Hinweis auf Blockade.
  • Teste die Türbewegung ohne Kraft: Wenn sie schwer geht, löse erst die Ursache (z. B. Klemmen), bevor du weiter probierst.

Türsensor Reed prüfen

  • Prüfe, ob der Türkontakt/Reed-Schalter und der dazugehörige Magnet an der Tür sauber ausgerichtet sind.
  • Reinige den Bereich vorsichtig, damit der Kontakt zuverlässig schaltet.
  • Achte darauf, ob die Anzeige/Innenlicht plausibel reagiert: Tür auf = „open“, Tür zu = „closed“ (je nach Modell).

Stecker neu setzen

  • Schalte das Gerät aus (Stecker ziehen) und warte 2–3 Minuten.
  • Wenn du gut an zugängliche Steckverbindungen kommst: Steckkontakte am Sensor/Motor vorsichtig lösen und wieder fest aufstecken.
  • Prüfe sichtbare Kabel auf Quetschungen oder lockere Sitzstellen.
  • Danach wieder einschalten und prüfen, ob der Fehler weg ist.

Neustart Fehler löschen

  • Ziehe den Netzstecker für 5 Minuten, damit sich die Steuerung vollständig zurücksetzt.
  • Stecke wieder ein und warte, bis der Kühlschrank normal anläuft.
  • Kommt der Fehler direkt wieder, notiere, ob er bei Türbewegung oder im Leerlauf erscheint – das hilft beim Eingrenzen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Achte darauf, wann der Fehler erscheint: Passiert es beim Öffnen/Schließen, deutet das oft auf Türmechanik, Anlenkung oder Türmotor hin. Wenn Innenlicht/Anzeige den Türzustand falsch erkennt, ist häufig der Türsensor (Reed-Schalter) bzw. dessen Ausrichtung beteiligt. Bleibt der Fehler nach einem Neustart sofort bestehen, sind oft Steckverbindungen/Kabel oder ein dauerhaft blockierter Mechanismus die Ursache.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst die Türmechanik auf Klemmen prüfen, Verschmutzungen/Eis entfernen, den Türsensorbereich reinigen und ausrichten, zugängliche Steckverbindungen neu setzen (nach Netztrennung) und einen Power Cycle durchführen. Vermeide kräftiges Drücken an der Tür, wenn sie blockiert – erst die Ursache lösen.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Notiere dir die genaue Modellbezeichnung vom Typenschild im Innenraum sowie den angezeigten Fehler AS / L AS / r AS. Wenn du ein Teil optisch prüfen willst, vergleiche die Bezeichnungen am Bauteil (z. B. Sensor/Motor) und achte auf passende Steckerform. Ohne eindeutigen Befund ist es sinnvoll, erst mit den Prüfungen (Mechanik, Sensor-Ausrichtung, Steckkontakte) zu starten, bevor du Teile bestellst.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Oft ja, weil die Ursache bei AS/L AS/r AS häufig etwas ist, das wenig kostet oder gar kein Teil braucht (z. B. Klemmen, Sensor-Ausrichtung, lockerer Stecker). Wenn aber wiederholt eine Störung beim Türmotor auftritt, überlege: Zustand der Türmechanik, allgemeiner Gerätezustand und ob dich die Funktion im Alltag stark einschränkt.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Halte die Türbereiche sauber und frei: Keine Gegenstände so lagern, dass sie die Tür behindern, Dichtungen und Kanten regelmäßig reinigen, Eisbildung früh entfernen und die Tür nicht „zuschlagen“. Achte außerdem darauf, dass der Türsensorbereich (Magnet/Reed-Schalter) nicht verstellt wird, z. B. durch starkes Ruckeln oder Anstoßen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Reparieren oder neu kaufen?

Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt

Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage

Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland

Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker

Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen

Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln

Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Testimonial Person

Neukauf

In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden

Eine Reparatur lohnt sich nicht? Du möchtest dein Gerät lieber gegen einen energieeffizienten Nachfolger austauschen? Unser Produktberater hilft dir, durch gezielte Fragen das passende Gerät für deine Bedürfnisse zu finden.

Schnelle Lieferung

Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.

Kundenberatung

Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Top Produktauswahl

Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Hausgeräte im Produktfinder

Alternativen

Zuverlässige Kühlschränke

Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

hero

Serie 2 Tischkühlschrank Weiß KTL15NWEB

Der Kühlschrank mit MultiBox mit Wellenboden: schützt Ihr Obst und Gemüse.

300,00 €

449,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehender Kühlschrank 186 x 60 cm Metall-Optik KSV36VLEP

Der Kühlschrank mit VitaFresh Box: kühlt sehr sparsam - dank Frischefach bleibt Ihr Obst und Gemüse länger vitaminreich und frisch.

719,00 €

799,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Metall-Optik, Total No Frost KGN392LCF

Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch

879,00 €

909,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Metall-Optik, Total No Frost KGN392LBF

Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch

939,00 €

999,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Metall-Optik, Total No Frost KGN392LAG

Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch

979,00 €

1.109,00 €

Zum Artikel
hero

iQ500 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KG39NAIBT

Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit hyperFresh System für frisches Obst und Gemüse sowie Total noFrost, um nie wieder abzutauen

1.009,00 €

1.209,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total No Frost KGN39VIBT

Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch

1.009,00 €-5%

959,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Anthrazit, Green Collection, Total No Frost KGN39OCAF

Unsere Green Collection mit reduziertem CO₂-Fußabdruck: produziert mit CO₂ reduzierten Materialien in Energieeffizienzklasse A, ausgestattet mit VitaFresh XXL 0°C und Total No Frost.

1.020,00 €

1.209,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 186 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total No Frost KGN36VIBT

Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch

1.140,00 €-7%

1.059,00 €

Zum Artikel
hero

iQ300 Kühl-Gefrier-Kombination, mehrtürig 183 x 90.5 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KF96NVPEA

French Door mit hyperFresh-Frische-System: perfekte Lagerbedingungen für Fisch und Fleisch sowie Obst und Gemüse

1.300,00 €

1.429,00 €

Zum Artikel

Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

Wir helfen dir weiter

Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.