Wenn der Fehler nach einem kompletten Abtauen (12–24 Stunden) erstmal weg ist, aber nach kurzer Zeit wiederkommt, spricht das oft für ein dauerhaftes Abtauproblem. Bleibt die Kühlleistung schwach oder bildet sich schnell wieder viel Eis im Gefrierteil, liegt die Ursache häufig im Abtausystem (z. B. Abtauheizung, Abtau-Sicherung oder eine Verbindung im Abtaukreis). Wenn der Fehler nach dem Abtauen nicht mehr auftaucht, war es eher eine einmalige starke Vereisung durch Feuchtigkeit (Tür häufig offen, Dichtung verschmutzt, warme Lebensmittel).

Du kannst selbst vor allem diese Schritte machen: Gerät komplett abtauen, Luftwege freihalten, Türdichtungen reinigen und darauf achten, dass die Tür sauber schließt. Außerdem kannst du zugängliche Steckverbindungen vorsichtig auf festen Sitz prüfen (nur im stromlosen Zustand). Das sind die besten Maßnahmen, um Eisbildung zu reduzieren und zu prüfen, ob der Fehler nur durch Vereisung ausgelöst wurde.

Wenn der Fehler wiederkehrt, sind typische betroffene Teile im Gefrier-Abtausystem z. B. Abtauheizung, Abtau-Sicherung/Temperatursicherung oder zugehörige Kabel/Stecker. Welche Variante genau passt, hängt vom exakten Modell ab. Notiere die vollständige Modellbezeichnung vom Typenschild (meist innen im Kühlteil oder seitlich) und gleiche diese Bezeichnung mit der Bezeichnung des benötigten Teils ab. Wenn du dir unsicher bist, hilft es, erst die Symptome (schnelle Vereisung, Lüftergeräusche, Temperaturverlauf) sauber zu dokumentieren.

Bei einem Abtaufehler lohnt es sich oft, zuerst die kostenlosen Maßnahmen (abtauen, Luftwege, Dichtungen) auszuschöpfen. Wenn danach klar ist, dass ein Teil im Abtaukreis betroffen ist, hängt es vom Gesamtzustand ab: Kühlen und Gefrieren ansonsten gut, keine ungewöhnlichen Geräusche und keine weiteren Fehlercodes sprechen eher dafür, dass sich eine Reparatur noch lohnt. Wenn hingegen mehrere Probleme gleichzeitig auftreten (Temperaturen instabil, starke Vereisung trotz Abtauen, wiederkehrende Fehler), solltest du die Kosten gut abwägen.

Halte die Tür möglichst kurz offen, lass warme Speisen erst abkühlen und achte darauf, dass die Türdichtung sauber bleibt, damit keine feuchte Luft eindringt. Stelle Lebensmittel so ein, dass Luftauslässe frei bleiben. Wenn du merkst, dass sich wieder vermehrt Eis bildet, kann ein rechtzeitiges Abtauen verhindern, dass es erneut zu einem Abtaufehler wie 24E/24C kommt.