Schnelle Hilfe für
Samsung Kühlschrank 2E: Temperaturfühler-Fehler
Der Fehlercode 2E bei deinem Samsung Kühlschrank weist meist auf ein Problem mit der Temperaturmessung hin – häufig am Temperaturfühler (NTC/Thermistor) oder dessen Verbindung. Dadurch kann es zu falschen Temperaturwerten, ungleichmäßiger Kühlung oder einem Kühlproblem kommen.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung 2E:
- Lockerer/oxidierter Steckkontakt am Temperaturfühler (NTC/Thermistor)
- Beschädigte oder gequetschte Kabel (Kabelbruch, Wackelkontakt)
- Vereisung/Feuchtigkeit im Bereich von Fühler oder Stecker
- Modellabhängig: Anzeige für einen Sensorfehler in Kühl- oder Gefrierbereich (Bedeutung kann je nach Modell/Jahrgang leicht variieren)
Tipps für die häufigsten Probleme
Stromreset durchführen
Stromreset durchführen
- Kühlschrank ausschalten oder Stecker ziehen
- 5–10 Minuten warten (damit sich Elektronik zurücksetzt)
- Wieder einschalten und prüfen, ob 2E erneut erscheint
- Wenn der Code nur kurz auftaucht und dann weg bleibt, war es ggf. ein kurzer Mess-/Kontaktfehler
Temperaturen richtig prüfen
Temperaturen richtig prüfen
- Kontrolliere, ob die eingestellten Temperaturen sinnvoll sind (z. B. 4°C Kühlschrank, -18°C Gefrierteil)
- Achte auf Anzeichen für ein Kühlproblem: warmes Fach, stark schwankende Temperaturen, ungewöhnlich lange Laufzeiten
- Prüfe, ob die Luftwege frei sind: Lebensmittel nicht direkt vor Luftauslässen stapeln
- Nach Änderungen 6–12 Stunden stabilisieren lassen
Vereisung abtauen lassen
Vereisung abtauen lassen
- Wenn du starke Vereisung siehst: Gerät ausstecken
- Türen offen lassen und handtuchbereit sein (Tauwasser)
- Kein scharfes Werkzeug zum Eislösen verwenden
- Nach vollständigem Abtauen wieder einschalten: Vereisung kann Sensorwerte verfälschen und einen Temperaturfühler-Fehler auslösen
SmartThings Details prüfen
SmartThings Details prüfen
- Öffne die SmartThings-App (falls verbunden)
- Prüfe, ob dort zusätzliche Hinweise stehen, welcher Bereich betroffen ist (Kühlteil vs. Gefrierteil)
- Notiere dir Zeitpunkt und Häufigkeit des Fehlers (hilft beim Eingrenzen von Sensorfehler vs. Kabelproblem)
- Wenn möglich: App-Status nach Reset/Abtauen erneut vergleichen
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Achte darauf, ob der Fehler nach einem Reset sofort wiederkommt oder erst nach einiger Zeit. Tritt gleichzeitig ein Kühlproblem auf (zu warm/zu kalt, stark schwankende Temperaturen), deutet das eher auf fehlerhafte Temperaturmessung hin. Siehst du Vereisung/Feuchtigkeit, kann der Sensor dadurch falsche Werte liefern. Wenn der Fehler nur sporadisch erscheint, ist ein Wackelkontakt oder ein kurzfristiges Messsignal wahrscheinlicher.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst einen Stromreset machen, auf freie Luftzirkulation achten und bei sichtbarer Vereisung das Gerät vollständig abtauen. Prüfe außerdem die Einstellungen und gib dem Kühlschrank nach Änderungen genug Zeit, sich zu stabilisieren. Wenn du SmartThings nutzt, helfen die Detailhinweise beim Eingrenzen.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Bei 2E geht es meistens um den Temperaturfühler (NTC/Thermistor) oder dessen Verbindung. Entscheidend ist, ob der Fehler laut App/Anzeige den Kühl- oder Gefrierbereich betrifft. Notiere Modellnummer und (falls vorhanden) den betroffenen Bereich aus der App, damit du gezielt nach dem passenden Temperaturfühler für genau dein Modell suchen kannst.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Wenn es nur um einen Temperaturfühler oder einen einfachen Kontaktfehler geht, ist das oft überschaubar und lohnt sich häufig, solange der Kühlschrank ansonsten zuverlässig kühlt. Wenn jedoch zusätzlich ein dauerhaftes Kühlproblem besteht, sehr starke Vereisung ständig wiederkommt oder der Fehler nach Reset und Abtauen sofort wieder erscheint, kann es sinnvoll sein, die voraussichtlichen Kosten vorab grob abzuwägen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Sorge für freie Luftwege im Innenraum, damit die Temperatur gleichmäßig bleibt. Halte Türöffnungen kurz, damit weniger Feuchtigkeit eintritt (weniger Vereisung). Prüfe regelmäßig, ob Türdichtungen sauber anliegen, und stelle keine warmen Speisen direkt hinein. So reduzierst du Bedingungen, die einen Sensorfehler oder falsche Messwerte begünstigen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Kühlschränke
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

Serie 2 Tischkühlschrank Weiß KTL15NWEB
Der Kühlschrank mit MultiBox mit Wellenboden: schützt Ihr Obst und Gemüse.
300,00 €
449,00 €

Serie 4 Freistehender Kühlschrank 186 x 60 cm Metall-Optik KSV36VLEP
Der Kühlschrank mit VitaFresh Box: kühlt sehr sparsam - dank Frischefach bleibt Ihr Obst und Gemüse länger vitaminreich und frisch.
719,00 €
799,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Metall-Optik, Total No Frost KGN392LCF
Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch
879,00 €
909,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Metall-Optik, Total No Frost KGN392LBF
Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch
939,00 €
999,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Metall-Optik, Total No Frost KGN392LAG
Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch
979,00 €
1.109,00 €

iQ500 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KG39NAIBT
Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit hyperFresh System für frisches Obst und Gemüse sowie Total noFrost, um nie wieder abzutauen
1.009,00 €
1.209,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total No Frost KGN39VIBT
Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch
1.009,00 €-5%
959,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 60 cm Anthrazit, Green Collection, Total No Frost KGN39OCAF
Unsere Green Collection mit reduziertem CO₂-Fußabdruck: produziert mit CO₂ reduzierten Materialien in Energieeffizienzklasse A, ausgestattet mit VitaFresh XXL 0°C und Total No Frost.
1.020,00 €
1.209,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 186 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total No Frost KGN36VIBT
Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch
1.140,00 €-7%
1.059,00 €

iQ300 Kühl-Gefrier-Kombination, mehrtürig 183 x 90.5 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KF96NVPEA
French Door mit hyperFresh-Frische-System: perfekte Lagerbedingungen für Fisch und Fleisch sowie Obst und Gemüse