Schnelle Hilfe für
Samsung Kühlschrank OF OF/O FF: Kühlung deaktiviert
Wenn du auf dem Display OF OF, O FF, OFF OFF oder die scrollenden Temperaturbalken siehst, ist der Kühlschrank fast immer im Cooling Off Mode (auch bekannt als Demo-Modus / Shop-Modus). In diesem Modus funktioniert das Bedienfeld, aber die Kühlung ist deaktiviert, sodass Kühlteil und Gefrierteil nicht kalt werden.
Der Bildschirm OF OF / O FF erscheint, wenn:
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Der Demo-Modus (Shop-Modus) aktiv ist
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Der Kühlschrank gerade erst installiert oder bewegt wurde und die Tastenkombination versehentlich gedrückt wurde
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Das Display laufende Balken statt einer stabilen Temperatur anzeigt
In der Regel brauchst du keinen Kundendienst: Du kannst die Kühlung einfach am Bedienfeld wieder aktivieren.
Tipps für die häufigsten Probleme
Demo-Modus deaktivieren
Demo-Modus deaktivieren
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Halte am Bedienfeld die 2 Tasten oben links für 5–8 Sekunden gedrückt
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Warte auf einen Signalton (Chime): Er bestätigt, dass der Modus aktiviert/deaktiviert wurde
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Prüfe, ob OF OF / O FF / OFF OFF oder die laufenden Balken verschwinden und wieder eine Temperatur angezeigt wird
Alternative Tastenkombination ausprobieren
Alternative Tastenkombination ausprobieren
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Wenn nichts passiert, versuche es noch einmal und halte dieselben 2 Tasten etwas länger gedrückt (bis zu 8 Sekunden)
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Lasse los und warte 5–10 Sekunden
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Wiederhole es ein zweites Mal: Manchmal wird der Befehl beim ersten Versuch nicht erkannt
Methode mit drei Tasten
Methode mit drei Tasten
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Wenn das Modell auf die 2 Tasten nicht reagiert, versuche eine 3-Tasten-Kombination am Bedienfeld (bei einigen Samsung-Geräten üblich)
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Halte die Tasten 5–8 Sekunden gedrückt, bis du den Chime hörst
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Wenn sich das Display ändert und wieder eine Temperatur anzeigt, sollte die Kühlung innerhalb weniger Minuten wieder anlaufen
Kühlstart prüfen
Kühlstart prüfen
- Warte nach dem Deaktivieren des Demo-Modus 10–15 Minuten und prüfe dann, ob:
- die Lüfter wieder normal laufen
- die Temperatur zu sinken beginnt
- Stelle typische Werte ein:
- Kühlschrank: 4 °C
- Gefrierteil: -18 °C
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache die richtige ist?
Wie erkenne ich, welche Ursache die richtige ist?
Wenn du OF OF / O FF / OFF OFF oder laufende Temperaturbalken siehst, ist es in den meisten Fällen der Demo-/Shop-Modus (Cooling Off Mode). Ein starkes Anzeichen ist, dass Display und Licht funktionieren, aber Kühl- und Gefrierteil nicht kühlen. Wenn du den Modus deaktivierst und den Chime hörst, ist die Ursache meist bestätigt.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst die Kühlung am Bedienfeld wieder aktivieren: Halte die 2 Tasten oben links für 5–8 Sekunden gedrückt, bis du den Chime hörst. Wenn das nicht klappt, versuche es erneut und nutze dann den 3-Tasten-Modus (falls dein Bedienfeld das unterstützt). Danach die Temperaturen einstellen und warten, bis die Kühlung wieder beginnt.
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Bei diesem Code brauchst du in der Regel keine Ersatzteile, weil er keinen Hardwaredefekt, sondern eine Einstellung (Demo-Modus) anzeigt. Wenn der Kühlschrank nach dem korrekten Deaktivieren trotzdem nach einigen Stunden nicht kühlt, kann die Ursache eine andere sein: Prüfe dann zuerst die Einstellungen, ob die Türen richtig schließen und ob der Demo-Modus wirklich aus ist (kein OF OF/O FF auf dem Display).
Mein Kühlschrank ist alt: Lohnt sich die Reparatur?
Mein Kühlschrank ist alt: Lohnt sich die Reparatur?
Wenn es nur der Demo-/Shop-Modus ist, lohnt es sich immer: Die Kosten sind praktisch null, weil nur eine Tastenkombination nötig ist. Wenn die Kühlung auch nach deaktiviertem Demo-Modus nicht zurückkommt, entscheide nach Alter, Verbrauch und Gesamtzustand; dieser spezielle Fehler lässt sich aber fast immer ohne teure Eingriffe beheben.
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
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Vermeide lange Tastendrücke „auf Verdacht“ am Bedienfeld, besonders bei den Tasten oben links
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Nach der Reinigung oder nach dem Verschieben prüfen, ob auf dem Display stabile Temperaturen und nicht OF OF/O FF zu sehen sind
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Wenn Kinder im Haus sind, aktiviere nach Möglichkeit die Tastensperre, um unbeabsichtigte Eingaben zu vermeiden
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Nach einem Stromausfall prüfen, ob der Kühlschrank versehentlich in den Demo-Modus geraten ist
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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