Schnelle Hilfe für
SMEG Kühlschrank E1/E2: Temperaturfühler-Sensorfehler
Wenn dein SMEG Kühlschrank E1 oder E2 anzeigt, deutet das meist auf einen Fehler am Temperaturfühler (Thermistor) hin. Das Gerät kann dann die Temperatur nicht zuverlässig messen und die Kühlung kann schwanken.
Die Fehlermeldung E1/E2 tritt auf, wenn:
- der Temperatursensor/Thermistor im Kühl- oder Gefrierbereich falsche Werte liefert oder unterbrochen ist
- die Temperaturregelung dadurch instabil wird (zu warm/zu kalt)
- das Gerät vorsichtshalber einen Sensorfehler meldet
Wichtig: Wenn die Kühlung spürbar schwankt oder Lebensmittel gefährdet sind, nicht weiter herumprobieren – halte die Temperatur so stabil wie möglich.
Tipps für die häufigsten Probleme
Temperatur stabil halten
Temperatur stabil halten
- Tür so selten wie möglich öffnen und zügig wieder schließen
- Keine warmen Speisen einräumen
- Empfindliche Lebensmittel bei Unsicherheit vorübergehend umlagern
- Prüfe, ob die Kühlung deutlich schwankt (z. B. Getränke werden warm oder alles friert an)
Fehler kurz zurücksetzen
Fehler kurz zurücksetzen
- Gerät für 5 Minuten vom Strom trennen (Stecker ziehen)
- Danach wieder einschalten und 10–20 Minuten beobachten
- Kommt E1/E2 erneut, ist der Hinweis sehr wahrscheinlich dauerhaft (Sensor/Signal)
- Wenn die Temperatur dabei instabil bleibt: Tür geschlossen halten
Anzeige und Temperatur prüfen
Anzeige und Temperatur prüfen
- Stelle sicher, dass Solltemperatur normal eingestellt ist (nicht versehentlich „Super“-Funktion)
- Lege ein Thermometer in den Kühlraum (ideal mittig) und vergleiche nach ein paar Stunden
- Achte auf ungewöhnliche Geräusche oder dauerhaftes Durchlaufen
- Notiere, ob E1 oder E2 erscheint (oder abwechselt) – das hilft bei der Einordnung
Gerät schonen
Gerät schonen
- Keine Verkleidungen öffnen und keine Sensoren abziehen (Risiko von Folgeschäden)
- Prüfe nur von außen: Lüftungsschlitze frei, Gerät nicht zu dicht an die Wand drücken
- Dichtungen grob checken: Tür sollte sauber schließen
- Bis zur Klärung: Türen geschlossen halten, um Temperatur zu halten
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
E1/E2 steht bei SMEG meist für einen Temperatursensor-/Thermistorfehler. Hinweise sind schwankende Temperaturen, ungewöhnlich langes Kühlen oder falsche Anzeige. Wenn der Code nach einem Stromreset schnell wiederkommt, ist es oft kein Bedienfehler, sondern ein Messproblem (Sensor/Verbindung).
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst die Situation stabilisieren: Tür geschlossen halten, Inhalte schützen, einen kurzen Stromreset machen und die tatsächliche Temperatur mit einem Thermometer kontrollieren. Vermeide Eingriffe im Inneren oder das Öffnen von Abdeckungen – das kann die Lage verschlimmern.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Entscheidend sind Modellnummer und Seriennummer (Typenschild im Innenraum/Seitenwand). Notiere zusätzlich den Fehler E1/E2 und ob es Kühl- oder Gefrierbereich betrifft. Damit lässt sich gezielt der passende Temperaturfühler/Thermistor zuordnen.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Wenn der Fehler wirklich nur am Sensor/Thermistor liegt, sind die Kosten oft überschaubar und eine Reparatur lohnt sich häufig. Lohnt sich eher weniger, wenn zusätzlich die Kühlung generell unzuverlässig ist (z. B. dauerhaft zu warm) oder wenn mehrere Fehler gleichzeitig auftreten.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Sorge für stabile Bedingungen: Türdichtungen sauber halten, Türen nicht lange offen stehen lassen, keine warmen Speisen einräumen und für freie Belüftung rund ums Gerät sorgen. Starke Vereisung oder Feuchtigkeit kann Messwerte beeinflussen – halte Innenraum und Dichtungen trocken und sauber.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Kühlschränke
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

iQ300 Freistehender Kühlschrank 186 x 60 cm Weiß KS36VVWEP
Kühlschrank mit hyperFresh für länger frisches Obst und Gemüse und Design LED Licht für eine brillante Beleuchtung des Innenraums.
709,00 €-1%
699,00 €

Serie 4 Freistehender Kühlschrank 186 x 60 cm Metall-Optik KSV36VLEP
Der Kühlschrank mit VitaFresh Box: kühlt sehr sparsam - dank Frischefach bleibt Ihr Obst und Gemüse länger vitaminreich und frisch.
719,00 €-3%
699,00 €

Serie 4 Freistehender Gefrierschrank 186 x 60 cm Weiß GSN36VWEP
Der Gefrierschrank mit 4 transparenten Gefriergutschubladen: bietet Ihnen jede Menge Platz und Übersicht – sehr sparsam.
789,00 €-11%
699,00 €

iQ500 Freistehender Gefrierschrank 191 x 70 cm Weiß GS58NAWDV
Gefrierschrank mit freshSense für konstant optimale Temperaturen und noFrost-Technik, um nie wieder abzutauen
919,00 €-1%
909,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 186 x 60 cm Gebürsteter schwarzer Stahl AntiFingerprint, Total No Frost KGN36VXCT
Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch
959,00 €-6%
899,00 €

iQ300 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 186 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KG36N2IBF
Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit hyperFresh System für frisches Obst und Gemüse sowie Total noFrost, um nie wieder abzutauen
1.029,00 €-12%
909,00 €

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 186 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total No Frost KGN36VIBT
Die Total No Frost Kühlgefrierkombination VitaFresh XXL hält deine Lebensmittel länger frisch
1.059,00 €-13%
919,00 €

iQ500 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 203 x 70 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KG49NAICT
Der extrabreite 70-cm-Gefrierschrank mit hyperFresh-System, um Obst und Gemüse länger frisch zu halten, und Total noFrost, um nicht mehr abtauen zu müssen
1.109,00 €-6%
1.039,00 €

iQ300 Kühl-Gefrier-Kombination, mehrtürig 183 x 90.5 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint, Total noFrost KF96NVPEA
French Door mit hyperFresh-Frische-System: perfekte Lagerbedingungen für Fisch und Fleisch sowie Obst und Gemüse
1.300,00 €-2%
1.279,00 €
