Schnelle Hilfe für
SMEG Kühlschrank E5: Verdampferfühler-Fehler
Der Fehlercode E5 bedeutet, dass dein Kühlschrank ein Problem mit der Temperaturerfassung am Verdampfer meldet. Dadurch kann das Gerät die Kühlung nicht zuverlässig regeln und ein normaler Betrieb ist oft nicht möglich.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E5:
- Verdampfer-Sensor/Fühler defekt oder misst unplausible Werte (evaporator sensor fault)
- Lockerer Steckkontakt oder kurzfristige Kontaktprobleme am Sensor
- Vereisung/Feuchtigkeit im Bereich des Verdampfers beeinflusst die Messung
- In seltenen Fällen: Elektronik wertet das Signal falsch aus
Wichtig: Bring Lebensmittel an einen kühlen Ort und schalte das Gerät aus, wenn die Kühlung nicht stabil ist.
Tipps für die häufigsten Probleme
Lebensmittel sicher lagern
Lebensmittel sicher lagern
- Lebensmittel umräumen: in Kühltasche, Kühlbox oder zu einem kühlen Ort bringen
- Türen geschlossen halten, damit die Kälte möglichst lange bleibt
- Empfindliche Ware (Fleisch, Fisch, Milchprodukte) priorisiert sichern
Gerät korrekt ausschalten
Gerät korrekt ausschalten
- Gerät ausschalten (Ein/Aus) und anschließend Stecker ziehen
- 10–15 Minuten warten, damit sich die Elektronik zurücksetzt
- Wieder einstecken und prüfen, ob E5 erneut erscheint
Vereisung ausschließen
Vereisung ausschließen
- Wenn du starke Vereisung vermutest: Gerät aus lassen
- Türen geöffnet lassen und abtauen lassen (Handtücher bereitlegen)
- Danach trocken auswischen, wieder einschalten und beobachten, ob der Fehler zurückkommt
Belüftung und Umgebung
Belüftung und Umgebung
- Prüfen, ob Lüftungsschlitze frei sind (kein Anstauen von Wärme)
- Gerät nicht zu dicht an Wand/Schrank stellen, damit die Luft zirkulieren kann
- Wenn es sehr warm im Raum ist: Temperaturspitzen vermeiden und Türöffnungen reduzieren
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wenn E5 direkt nach dem Einschalten wiederkommt, deutet das häufig auf einen Sensor-/Signalfehler am Verdampfer hin. Tritt der Fehler erst nach längerer Laufzeit auf, kann auch Vereisung oder Feuchtigkeit die Messung stören. Bleibt die Temperatur im Innenraum instabil (zu warm/zu kalt) oder der Alarm kommt immer wieder, ist das ein starkes Zeichen, dass die Messung nicht zuverlässig ist.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst ohne Eingriff ins Gerät: Lebensmittel sichern, das Gerät aus- und wieder einschalten (Stromreset), sowie bei Verdacht auf Eisbildung komplett abtauen. Wenn E5 danach weiterhin erscheint oder die Kühlung nicht stabil ist, nutze den Kundendienst/Service, denn der normale Betrieb ist dann nicht zuverlässig.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere die genaue Modellbezeichnung (Typenschild, meist innen an der Seitenwand) und den Fehlercode E5. Damit kann der Service das passende Teil zuordnen (häufig Verdampferfühler/Temperatursensor bzw. „refrigerator evaporator sensor“). Ohne Modellnummer ist die Auswahl oft unsicher, weil Sensoren je nach Baureihe unterschiedlich sind.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Oft ja, weil bei E5 häufig ein einzelnes Bauteil (Sensor/Verkabelung) betroffen ist. Wenn dein Kühlschrank ansonsten leise läuft, gut kühlt und keine weiteren Ausfälle zeigt, ist eine Reparatur meist sinnvoll. Wenn jedoch zusätzlich häufige Aussetzer, starke Vereisung oder wiederkehrende Alarme auftreten, solltest du Kosten und Alter gegeneinander abwägen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Halte die Türöffnungen kurz, damit weniger Feuchtigkeit eintritt (Vereisung). Achte darauf, dass Lüftungswege frei sind und warme Speisen erst abkühlen, bevor du sie einräumst. Kontrolliere außerdem regelmäßig die Türdichtungen: Undichte Türen fördern Feuchtigkeit und können Sensorwerte indirekt stören.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Alternativen
Zuverlässige Kühlschränke
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

Serie 4 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 186 x 60 cm Metall-Optik KGV36VLEA
Die Kühl-Gefrier-Kombination VitaFresh Box: hält Ihr Obst und Gemüse länger vitaminreich und frisch.
639,00 €-2%
629,00 €

Serie 4 Freistehender Gefrierschrank 161 x 60 cm Weiß GSN29VWEP
Der Gefrierschrank mit 4 transparenten Gefriergutschubladen: bietet Ihnen jede Menge Platz und Übersicht – sehr sparsam.
639,00 €-2%
629,00 €

Serie 4 Freistehender Kühlschrank 186 x 60 cm Metall-Optik KSV36VLEP
Der Kühlschrank mit VitaFresh Box: kühlt sehr sparsam - dank Frischefach bleibt Ihr Obst und Gemüse länger vitaminreich und frisch.
649,00 €-2%
639,00 €

iQ300 Freistehender Kühlschrank 186 x 60 cm Weiß KS36VVWEP
Kühlschrank mit hyperFresh für länger frisches Obst und Gemüse und Design LED Licht für eine brillante Beleuchtung des Innenraums.
659,00 €-2%
649,00 €

Serie 4 Freistehender Gefrierschrank 176 x 60 cm Weiß GSN33FWEV
Der NoFrost Gefrierschrank und FreshSense: sehr sparsam – schützt Ihr Gefriergut durch konstante Gefriertemperatur.
689,00 €-1%
679,00 €

Serie 6 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 186 x 60 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint KGE36AICA
Die Kühl-Gefrier-Kombination VitaFresh ◄0°C► Box: hält Frisches länger frisch.
719,00 €-1%
709,00 €

Serie 6 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 201 x 60 cm Weiß KGE39AWCA
Die Kühl-Gefrier-Kombination VitaFresh ◄0°C► Box: hält Frisches länger frisch.
749,00 €-1%
739,00 €

Serie 6 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 201 x 60 cm Inox KGE39AICA
Die Kühl-Gefrier-Kombination VitaFresh ◄0°C► Box: hält Frisches länger frisch.
759,00 €-1%
749,00 €

Serie 6 Freistehende Kühl-Gefrier-Kombination mit Gefrierbereich unten 201 x 70 cm Gebürsteter Stahl AntiFingerprint KGE49AICA
Die Kühl-Gefrier-Kombination VitaFresh ◄0°C► Box: hält Frisches länger frisch.
829,00 €-1%
819,00 €

iQ500 Freistehender Gefrierschrank 161 x 70 cm Weiß GS51NAWCV
Gefrierschrank mit freshSense für konstant optimale Temperaturen und noFrost-Technik, um nie wieder abzutauen

